m&k numero 6-7/2008

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MARKETING

TITOLO STORICO Il marchio leader della vendita al dettaglio di articoli sportivi naviga nella corrente ascensionale dell'Euro La IIC-Intersport International Corporation GmbH, con sede a Berna, è nata 40 anni fa dalla fusione di dieci organizzazioni nazionali di acquisto di articoli sportivi. Oggi il Gruppo Intersport è chiaramente ai vertici del settore. Il modello aziendale di successo si basa sul proprio sistema di franchising. L'Euro 08 darà all'azienda un ulteriore impulso. ESPERIENZA DEL CLIENTE Iniziative dei clienti nel mercato di massa Punti di contatto del marchio: I punti di contatto dell'azienda con i clienti stanno diventando sempre più centrali. GESTIONE DEI PUNTI DI CONTATTO Più efficienza nella gestione del marchio e del mercato DATI DEL CLIENTE Customer Insight - come sapere! Oggi la conoscenza dei propri clienti è uno dei fattori chiave di successo. Ma la raccolta dei dati non è sufficiente: solo un'analisi approfondita porta alla luce l'intero tesoro. Ma non tutti i budget consentono un'analisi dettagliata dei dati, e a volte il tempo è poco... CONTRIBUTO DELL'ASSOCIAZIONE SMC Marketing Svizzero

ONLINE

PUBBLICITÀ ONLINE Gli eredi del tasso di clic rendono il mobile Fin dall'inizio è stata venduta sull'aspetto della misurabilità: Pubblicità online. La valuta: il clic. MARKETING MOBILE Mobile marketing - un canale con potenziale La franchezza e l'approccio personale sono elementi importanti. ASTA ONLINE Trasparenza e fiducia Sul mercato delle aste online si applicano nuove regole. Intervista con Yves Mäder, eBay Svizzera.

COMUNICAZIONE

STATO DELL'ARTE La scelta popolare per la pubblicità dei detergenti Le figure pubblicitarie seguono i tempi o scompaiono di nuovo rapidamente. Bio ce l'ha fatta: l'icona pubblicitaria del detersivo Maga festeggia quest'anno il suo 40° compleanno. Essendo una delle poche figure pubblicitarie in Svizzera, Bio gode di uno status di culto. STATO DELL'ARTE Il marchio ha mantenuto la sua "alterità" nel suo aspetto La pubblicità di Maga si distingue dalle altre pubblicità di detersivi grazie all'icona pubblicitaria Bio. MK ha chiesto a Stephanie Liedtke, Product Manager di Henkel & Cie AG a Pratteln. CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Pubblicità svizzera (SW) Più pubblicità, più attenzione: quando Pascale Bruderer ha assunto la presidenza della Swiss Commission on Fair Trading un anno fa, la richiesta di più pubblicità faceva parte del suo programma. Ma cosa è successo da allora? Associazione svizzera di marketing diretto (SDV) La Swiss Direct Marketing Association ha creato delle linee guida per l'intero settore con due codici d'onore. Promoswiss Best Agers, Silverheads, Generation Gold - l'unico gruppo target con tassi di crescita.

SERVIZIO FOTOGRAFICO

In collaborazione con il nostro partner Lautundspitz.ch, pubblichiamo immagini di eventi attuali su www.m-k.ch nella sezione "Marketing & Comunicazione" > Galleria fotografica. Puoi anche ordinare stampe di foto.

PODCASTING

I contributi contrassegnati da un microfono sono disponibili come podcast. Questi podcast sono prodotti dal nostro partner audio Voiceletter.de e resi disponibili per il download su www.m-k.ch/podcast.

MEDIA

INTERVISTA "La Svizzera francese unisce il meglio della Svizzera". Vale la pena di lavorare sul mercato svizzero di lingua francese con la pubblicità sulla carta stampata? Quanto gli inserzionisti della Svizzera tedesca conoscono la Svizzera francese? Patrick Zanello, responsabile Pubblicità e Ricerca e Sviluppo di Ringier Romandie, conosce a fondo il panorama mediatico della Svizzera francese. STAMPA QUOTIDIANA ROMANDA La stampa libera e Hersant fanno rivivere la scena dei giornali Due giornali pendolari stanno creando scompiglio nel panorama della stampa della Svizzera occidentale. A ciò si aggiunge l'avanzata della multinazionale francese dei media Hersant, che sta acquistando pubblicazioni di nicchia. Per Publicitas, tuttavia, la Svizzera francese rimane un'oasi di marketing, senza molta concorrenza. STAMPA TICINO Publicitas dirige il business della pubblicità Quattro quotidiani si contendono lettori e inserzionisti nella Svizzera meridionale, dove vivono 315 000 persone. Publicitas agisce come marketer di primo piano. MARKETING DEI LETTORI Anche le marche di stampa hanno bisogno di pubblicità per coltivare la loro immagine I marchi hanno bisogno di cura e consapevolezza; lo stesso vale per la stampa. Anche il prodotto di marca "giornale" ha bisogno di essere rinfrescato di tanto in tanto. La pubblicità dei lettori serve soprattutto ad aumentare il profilo e la consapevolezza. Un aspetto importante di questo è l'aumento degli abbonamenti e delle vendite individuali.

ISTRUZIONE

OFFERTA EDUCATIVA Mercato e riforme cambiano l'offerta educativa La riforma dell'istruzione in corso e i rapidi cambiamenti dell'economia richiedono agli istituti di formazione continua di adattare i corsi esistenti o di lanciarne di nuovi. È richiesta la perfetta combinazione di conoscenze specialistiche e delle cosiddette "soft skills". FORMAZIONE SUL MARKETING Marketing: nuovi e vecchi programmi di master Laurea, Executive Master (EMBA), Master consecutivo, Master of Advanced Studies (MAS): La varietà di lauree e diplomi è aumentata sempre di più negli ultimi anni. Perché un altro titolo? A chi sono rivolte le offerte? ESAMI In forma per l'esame? Potete provarlo qui! INNOVAZIONE I manager dell'innovazione spingono il trasferimento delle conoscenze I manager dell'innovazione fungono da interfaccia tra i dipartimenti e promuovono il trasferimento di conoscenze. I primi detentori di questo titolo si trovano anche nelle aziende svizzere. Sta emergendo un nuovo profilo di lavoro - con la possibilità di un salto nella gestione.

TESTE

Editoriale  Ritratto  punti d'incontro  Albergo del mese  Indice delle fonti di approvvigionamento  Scena  Colonna

COPERTURA

6/7-08 Foto di copertina: clicdesign ag, Berna

CHF 14.50