m&k édition 12/2014

MARKETING

TITRE "Comme un love brand" Le Touring Club Suisse s'est réorganisé. Outre une informatique moderne, les offres et les valeurs ajoutées ont été adaptées. RELATION CLIENT "La collecte de points fait et fera toujours recette" Le suivi des clients existants est rentable. GESTION DE PROJET Réussir des projets complexes avec Kanban MySign AG utilise Kanban pour ses projets. CONTRIBUTIONS ASSOCIATIVES Fédération Suisse de la Franchise Marketing suisse

DIGITAL

E-PAYMENT "Le paiement doit être simple, rapide et sûr". Le directeur général de PayPal dans une interview sur les tendances. PAIEMENT MOBILE "2015 sera très excitant" Payer avec son smartphone. Quelle solution choisir ? MARKETING MOBILE La prudence s'ajoute à l'engouement Les sites web mobiles sont rentables. PUBLICITÉ MOBILE Comment faire de la publicité efficace avec Mobile ? Le mobile est le moteur de croissance des nouveaux médias. BEST OF SWISS APPS "SumUp" de l'UBS est la meilleure appli de l'année Les meilleures apps de Suisse ont été récompensées pour la deuxième fois

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Proche du groupe cible grâce au divertissement de marque Pour faire connaître sa campagne, UBS a misé sur la chaîne de télévision Joiz. Un format TV spécifique a été développé à cet effet. CONTRIBUTIONS ASSOCIATIVES Publicité suisse Selon l'association Publicité Suisse, 2014 restera dans les mémoires comme l'année des points communs. Association suisse du marketing de dialogue Les campagnes pour le Prix suisse du marketing de dialogue peuvent encore être soumises jusqu'à la fin janvier.

MÉDIAS

CINÉMATISME Le cinéma - un palais pour de nombreuses mesures publicitaires La publicité au cinéma est efficace. Les régies Publicitas et WerbeWeischer le savent mieux que quiconque. Ils révèlent comment la publicité au cinéma va se positionner et ce qui est tendance à l'écran. UTILISATION DES MÉDIAS L'iPad est un iPet L'IGEM-digiMONITOR a révélé des informations intéressantes sur l'utilisation des appareils de communication. Une étude de la REMP. CONTRIBUTIONS ASSOCIATIVES SWA Roland Ehrler est directeur de l'ATS depuis deux ans. Dans cette interview, il révèle ce qu'il a accompli jusqu'à présent et ce que l'avenir lui réserve.

CARRIÈRE

TRAVAIL DES MÉDIAS Faire et comprendre les médias Les entreprises peuvent tirer profit des médias ou en souffrir. Il faut apprendre à les utiliser correctement. ENQUÊTE "Celui qui ne communique pas n'est pas perçu". Interview d'Elmar zur Bonsen du MAZ sur le monde des médias et sur ce dont on a besoin aujourd'hui pour y survivre.

RUBRIQUES

Portrait Points de rencontre Hôtel du mois Index des sources d'approvisionnement Scène

COVER

12/14 Photo de couverture : TCS