"Il divertimento diventa presto troppo trash"

Eric Markowski e Luca Schneider sono i vincitori della categoria Cyber. Abbiamo parlato con loro del motivo per cui le loro misure raggiungono gruppi target giovani.

WW: "Tutti facciamo cose stupide quando siamo giovani", scrivete nell'introduzione della vostra campagna. Fate parte di questo gruppo target che è giovane e fa cose stupide? Ditecelo!
Luca Schneider: Anche in età avanzata, le persone continuano a fare cose stupide. Alla nostra età, siamo semplicemente più avversi al rischio e corriamo più rischi che quando invecchiamo potremmo pensare: "Ehi, ma sei matto, non lo farò proprio adesso".
Eric Markowski: Con i ragazzi, spesso si tratta anche di prove di coraggio. Oppure si pensa: non ha il coraggio, è un fifone, si faccia da parte, lo faccio io.

Come si fa a far capire agli studenti che non sono invulnerabili?
Markowski: All'inizio abbiamo provato una versione divertente, che però diventa subito troppo trash. Inoltre, stiamo parlando di un argomento serio, che non dovrebbe essere preso alla leggera. Se vedete un manifesto e ridete a crepapelle, non cambierete il vostro pensiero. Potreste ottenere un po' di attenzione per la Suva, ma non risolvereste il problema.
Sartoria: Poi abbiamo provato a lavorare con il dito ammonitore, ma ci siamo subito resi conto che non funziona. Perché il dito ammonitore ha esattamente l'effetto opposto. Volevamo invece andare a prendere le persone dove hanno il loro grande amore. Solo quando perdono questo amore a causa dell'incidente di lavoro, si rendono conto di ciò che è realmente accaduto.

Ha potuto trarre vantaggio dalla sua conoscenza della vita dei giovani per questa idea?
Markowski: Non avete una visione migliore solo perché siete più giovani. Quello che si può capire un po' meglio è la mancanza di un'ampia gamma di esperienze e che si possono ancora commettere errori. Ma dobbiamo pensarla allo stesso modo.
Sartoria: Forse siamo anche più vicini alle esigenze dei ragazzi. Oppure possiamo capirli meglio perché tendiamo ad avere ancora gli stessi hobby. Ma anche un settantenne ha un hobby che non può più praticare se gli succede qualcosa. Quindi perché non dovrebbe essere in grado di avere la stessa idea?

Nei siti di affissione sono presenti oggetti come uno snowboard o una chitarra di cui la vittima dell'incidente non ha più bisogno. Accanto ad essi è riportata la loro tragica storia e un codice QR rimanda al microsito associato. Secondo voi, perché gli apprendisti utilizzano questo codice QR?
Sartoria: Penso che il codice QR sia una di quelle cose che nessuno usa comunque. È già estremamente obsoleto.
Markowski: Cosa significa obsoleto? Credo che il codice QR abbia una sua giustificazione. Deve solo essere usato in modo intelligente. È anche più diffuso tra le giovani generazioni, che sono praticamente cresciute con esso.
Sartoria: Naturalmente, tutto dipende da come lo si usa. Il codice deve creare un valore aggiunto, deve portare l'utente a conoscere meglio il prodotto. Allora il codice QR ha senso. Ma se non so cosa succederà... finirete su un sito porno.

Ogni 15 minuti verranno condivise nuove storie e articoli su Twitter e Facebook per promuovere la campagna. Qual è il modo più semplice per raggiungere i giovani sulle piattaforme dei social media?
Markowski: Ci siamo anche chiesti come fare per convincere le persone a visitare un sito e a condividerne i contenuti. Così ci è venuta l'idea di un incontro di scambio in cui gli oggetti delle vittime vengono scambiati. Gli oggetti sono la carota davanti al cavallo, per così dire, per attirare le persone. Quando si riceve un oggetto, questo viene accompagnato da qualcosa di personale, ad esempio una lettera della persona. Così il contatto con la persona e la sua storia di incidente non avviene solo attraverso il sito web, Facebook o Twitter, ma anche attraverso l'oggetto della persona.
Sartoria: Tutti gli oggetti hanno anche tracce dell'utente, come alcuni adesivi di viaggio sulla chitarra di vari Paesi. Ogni volta che si guarda un oggetto, questo racconta la sua storia. L'attenzione è rivolta alle informazioni durature su ciò che può accadere o è accaduto.
Markowski: Volevamo che la gente parlasse anche delle storie, che si interessasse ad esse. E che si potesse leggere ciò che le persone scrivono sugli oggetti.

Ci sono marchi/aziende il cui microsito o la cui pagina Facebook non vengono assolutamente utilizzati dai giovani, ad esempio perché il marchio o la sua immagine non sono abbastanza giovani?
Markowski: Potete dare a qualsiasi azienda un'immagine giovane. L'importante è che sia credibile. Non è necessario che un marchio sia "giovane". Apple, ad esempio, non mirava certo a vendere iPod ai dodicenni fin dall'inizio. Inoltre, il gruppo target "giovani" in qualche modo non funziona davvero: ci possono essere alcuni punti in cui tutti sono simili. Ma a voi può essere piaciuto giocare a calcio, e io ho giocato prima di scoprire l'alcol e le donne.
Sartoria: Ecco perché ritengo che in generale sia una cattiva idea definire un gruppo target. Soprattutto se il gruppo target non corrisponde alla realtà, come nel caso di una campagna di prevenzione per il gruppo target dei 25-35enni. Ma sono piuttosto i giovani tra i 15 e i 20 anni che dovrebbero essere messi in guardia dal binge drinking. Perché in questa fascia d'età la pressione dei coetanei è ancora forte. A 25 anni posso dire da solo cosa mi sta bene e cosa no. Ma è molto più facile influenzare un quattordicenne. Lo stesso vale per gli apprendisti: Quando un maestro dice "Fai questo!", un apprendista spesso non osa rifiutare, anche se è troppo pericoloso per lui. Si limita quindi a farlo per non fare brutta figura - e magari lo fa proprio male.

Intervista: Ursina Maurer