IGEM: Insider lunch sul tema del Second Screen

Michael Schütz, dell'istituto di ricerche di mercato INNCH di Colonia, ha condotto uno studio qualitativo sull'uso del secondo schermo per scoprire cosa fanno effettivamente le persone sul piccolo secondo schermo davanti al grande schermo. Lo studio, commissionato da RTL, si basa su 21 interviste psicologiche e morfologiche approfondite. Grazie a un approccio particolare, in cui le immagini e gli effetti vengono registrati sotto forma di schizzi in dialogo con gli intervistati, è possibile scoprire anche i fattori di impatto mentale inconsci.

Secondo un comunicato stampa, le interviste hanno portato a risultati interessanti. I secondi schermi vengono utilizzati come un telecomando esteso, per così dire. Per quanto riguarda l'uso effettivo, lo smartphone è probabilmente in primo piano, ma la maggioranza preferisce usare un tablet. Il computer portatile, invece, è piuttosto impopolare perché ricorda troppo il mondo del lavoro. Se esaminiamo gli schizzi sull'uso della TV, vediamo che in dieci schizzi su 15 compare l'acqua. Questa è sinonimo di tranquillità. Lo spettatore si lascia andare alla deriva come su un guscio di noce e, a differenza dell'uso di Internet, non diventa attivo. Se i due usi sono combinati con un secondo schermo, il guscio di noce diventa una barca a remi. Lo spettatore riprende così il timone e può anche diventare parte del pubblico (ad esempio attraverso i social network). Si crea così una sorta di visione pubblica privata. Il fattore decisivo è che lo spettatore può decidere da solo quando vuole diventare attivo. Questo vale, ovviamente, soprattutto quando sullo schermo c'è qualcosa che non lo interessa particolarmente. Questo può essere anche la pubblicità. Questo porta a due importanti risultati:

- Quanto più noioso è il programma, tanto maggiore è l'utilizzo parallelo di un secondo schermo.
- Uno spot televisivo efficace ha bisogno di una colonna sonora che funzioni anche senza immagini. Perché lo spettatore si distrae guardando il secondo schermo.

Le interviste mostrano anche che la maggioranza delle persone accetta la pubblicità in TV. Le interruzioni pubblicitarie sono un piccolo campanello d'allarme. Si esce dallo stato di ripiegamento su se stessi per passare a uno stato più eretto e attivo. Inoltre, riportano alla realtà, ad esempio ricordando che si deve ancora fare il bucato.
Per quanto riguarda la pubblicità, questo significa anche che la pubblicità cross-screen è particolarmente popolare quando è

- consente di approfondire il mondo del prodotto recuperando ulteriori informazioni.
- crea una maggiore vicinanza alla vita attraverso informazioni aggiuntive come modelli o fonti di approvvigionamento
- consente al pubblico di contribuire alla definizione del programma.

In conclusione, Schütz afferma che lo spettatore rimane nello stato di leanback della fruizione televisiva durante la fruizione del secondo schermo. Tuttavia, lo sperimenta in modo più autonomo. L'uso del secondo schermo aumenta il coinvolgimento nella TV del primo schermo.