Il web libero ha fatto il suo tempo?
Mit Premium-Services und -Inhalten starten T-Online & Co. einen erneuten Angriff auf die privaten Geldbeutel
Con servizi e contenuti premium, T-Online & Co. sferrano un nuovo attacco ai portafogli privatiA cura di Clemens HörlerNon solo l'esempio di Yahoo lo dimostra: Pochissime aziende internet sono riuscite a finanziare i loro siti web solo con la pubblicità. Per questo motivo si discute sempre più spesso di modelli di finanziamento in cui anche gli utenti privati dovrebbero pagare per determinati servizi.
Per anni, i gestori di siti web hanno coccolato i loro visitatori con offerte gratuite. In questo modo, sono riusciti ad aumentare rapidamente la loro base di clienti, sperando di ottenere la benevolenza degli investitori e del settore pubblicitario. Probabilmente il boom di Internet nei Paesi industrializzati è stato possibile solo in questa forma, ma i gestori dei siti web si sono costruiti una gabbia offrendo omaggi.
La loro crescita è stata rapidissima, ma ora non possono più semplicemente scivolare tra i bastoni, nonostante il dimagrimento causato dalla crisi. Negli Stati Uniti, Forrester Research prevede che quest'anno il tasso di crescita della pubblicità online sarà tre volte inferiore a quello del 2000, ovvero "solo" il 25%.
Nuove idee imprenditoriali per gli investitori
Anche per rassicurare gli investitori, sono necessarie nuove idee di business: ingresso nel settore B2B, partecipazione al commercio elettronico, ma anche nuovi modelli di pagamento per gli utenti privati. Questo vale sia per i servizi che per il settore dei contenuti. In quest'ultimo, finora sono state soprattutto le piattaforme finanziarie e pornografiche ad avere successo con le offerte a pagamento. Recentemente, tuttavia, anche T-Online, Yahoo, l'enciclopedia online Britannica.com e la rivista online Salon.com hanno annunciato contenuti a pagamento.
Tuttavia, si consiglia cautela con le nuove strategie a pagamento: Dopotutto, persino il New York Times è caduto in disgrazia quando ha voluto far pagare la sua offerta online. Per questo motivo, i servizi e i contenuti premium verranno aggiunti all'offerta di base, che rimarrà gratuita. Dopotutto, non si devono cacciare in massa i clienti faticosamente conquistati, se non altro per avere clienti pubblicitari. Un altro problema è il pagamento di singole offerte del valore di uno o due franchi. I modelli di pagamento adatti alle masse non si sono ancora affermati su larga scala.
T-Online.ch si affiderà presto a
Offerte di pagamento
In Svizzera, T-Online intende offrire contenuti a pagamento già in autunno, che potranno essere pagati sia in abbonamento sia sotto forma di cosiddetti micropagamenti con carta di credito. "Finanziare un portale orizzontale solo attraverso la pubblicità e le partecipazioni al commercio elettronico non funziona", spiega Günther Nierlich, CEO di T-Online Svizzera. Molti clienti sono disposti a pagare per una qualità e una convenienza particolari". Nierlich vede come possibili settori la finanza o l'intrattenimento, ad esempio. Yellowworld, ad esempio, ha già lanciato un servizio premium a pagamento con Ymail secure, che può essere utilizzato per criptare le e-mail.
Anche altri operatori di portali stanno pensando ai contenuti a pagamento. Soprattutto, gli strateghi vedono una nuova opportunità nel settore della banda larga. Secondo Melanie Schneider, responsabile delle relazioni con i media di Bluewin, nel medio e lungo termine si potrebbero immaginare contenuti a pagamento nel settore della banda larga. "Nel medio termine, i contenuti a pagamento devono diventare una base per noi", sottolinea Eric W. Zeller di SwissOnline.
Le grandi aziende mediatiche svizzere sono ancora restie a offrire contenuti a pagamento. Ciò è dovuto al fatto che i loro siti web - probabilmente a causa dei rapporti tradizionalmente buoni con l'industria pubblicitaria - hanno entrate pubblicitarie relativamente elevate rispetto a siti web altrettanto frequentati. Inoltre, gli editori utilizzano il mezzo per fidelizzare i clienti della stampa.
Secondo Urs Frei, project manager per i nuovi media, il gruppo Basel media, ad esempio, sta progettando contenuti o servizi di valore primario, come un servizio di consulenza su beobachter.ch o dossier speciali che saranno accessibili solo agli abbonati. Per la maggior parte dei giornali online, l'uso degli archivi dovrebbe essere a pagamento o legato all'abbonamento alla stampa. Secondo Marcel Sennhauser, responsabile dei media interattivi di Tamedia, non verrà perseguita alcuna strategia di contenuti gratuiti nell'ambito delle nuove tecnologie, come WAP o GPRS, finché non si intravedono fonti di reddito dirette per i fornitori di contenuti.
Per guadagnare online,
deve esserci una chiara USP
Kurt Isler, direttore di MSN Svizzera, punta sui servizi premium a pagamento del portale di servizi MSN. Isler è piuttosto scettico riguardo ai contenuti a pagamento: in Svizzera, al momento, ci sono troppo poche offerte con una USP e prestazioni proprie rilevanti per le quali si può chiedere un compenso. "L'attuale offerta di notizie online in Svizzera è ancora piuttosto monca". Isler, inoltre, non vede ancora grandi opportunità di tariffazione nel settore della banda larga a causa dell'attuale qualità della trasmissione.
Più potenziale con
Pubblicità online mirata
Per questo, vede un grande potenziale nel settore della pubblicità online, attualmente deludente, "non necessariamente nei classici banner pubblicitari, ma con vere e proprie campagne di marketing online sviluppate in stretta collaborazione con i partner pubblicitari".
Anche Reto Hartinger, responsabile marketing di Search.ch, ritiene che le possibilità della pubblicità online siano tutt'altro che esaurite: "Bisogna solo fare le cose per bene. Sono soprattutto le persone che cercano nuove forme di pubblicità su Internet a non aver capito quelle vecchie. I banner senza messaggio non hanno effetto. I banner devono essere utilizzati per una comunicazione più mirata, allora funzionano molto bene.
Soprattutto nel campo del targeting - tramite e-mail, banner o altre forme di pubblicità - le aziende di Internet potrebbero raccomandarsi agli inserzionisti ancora più di prima. Anche l'introduzione di nuovi e più grandi formati pubblicitari potrebbe dare alla pubblicità online una nuova attenzione, almeno a breve termine. Jim Sterne, marketer online fin dall'inizio, ritiene che la pubblicità online abbia semplicemente bisogno di tempo prima di trovare il giusto posto nel marketing mix. "La luce non si è spenta, ma continuerà a brillare in futuro.
Per anni, i gestori di siti web hanno coccolato i loro visitatori con offerte gratuite. In questo modo, sono riusciti ad aumentare rapidamente la loro base di clienti, sperando di ottenere la benevolenza degli investitori e del settore pubblicitario. Probabilmente il boom di Internet nei Paesi industrializzati è stato possibile solo in questa forma, ma i gestori dei siti web si sono costruiti una gabbia offrendo omaggi.
La loro crescita è stata rapidissima, ma ora non possono più semplicemente scivolare tra i bastoni, nonostante il dimagrimento causato dalla crisi. Negli Stati Uniti, Forrester Research prevede che quest'anno il tasso di crescita della pubblicità online sarà tre volte inferiore a quello del 2000, ovvero "solo" il 25%.
Nuove idee imprenditoriali per gli investitori
Anche per rassicurare gli investitori, sono necessarie nuove idee di business: ingresso nel settore B2B, partecipazione al commercio elettronico, ma anche nuovi modelli di pagamento per gli utenti privati. Questo vale sia per i servizi che per il settore dei contenuti. In quest'ultimo, finora sono state soprattutto le piattaforme finanziarie e pornografiche ad avere successo con le offerte a pagamento. Recentemente, tuttavia, anche T-Online, Yahoo, l'enciclopedia online Britannica.com e la rivista online Salon.com hanno annunciato contenuti a pagamento.
Tuttavia, si consiglia cautela con le nuove strategie a pagamento: Dopotutto, persino il New York Times è caduto in disgrazia quando ha voluto far pagare la sua offerta online. Per questo motivo, i servizi e i contenuti premium verranno aggiunti all'offerta di base, che rimarrà gratuita. Dopotutto, non si devono cacciare in massa i clienti faticosamente conquistati, se non altro per avere clienti pubblicitari. Un altro problema è il pagamento di singole offerte del valore di uno o due franchi. I modelli di pagamento adatti alle masse non si sono ancora affermati su larga scala.
T-Online.ch si affiderà presto a
Offerte di pagamento
In Svizzera, T-Online intende offrire contenuti a pagamento già in autunno, che potranno essere pagati sia in abbonamento sia sotto forma di cosiddetti micropagamenti con carta di credito. "Finanziare un portale orizzontale solo attraverso la pubblicità e le partecipazioni al commercio elettronico non funziona", spiega Günther Nierlich, CEO di T-Online Svizzera. Molti clienti sono disposti a pagare per una qualità e una convenienza particolari". Nierlich vede come possibili settori la finanza o l'intrattenimento, ad esempio. Yellowworld, ad esempio, ha già lanciato un servizio premium a pagamento con Ymail secure, che può essere utilizzato per criptare le e-mail.
Anche altri operatori di portali stanno pensando ai contenuti a pagamento. Soprattutto, gli strateghi vedono una nuova opportunità nel settore della banda larga. Secondo Melanie Schneider, responsabile delle relazioni con i media di Bluewin, nel medio e lungo termine si potrebbero immaginare contenuti a pagamento nel settore della banda larga. "Nel medio termine, i contenuti a pagamento devono diventare una base per noi", sottolinea Eric W. Zeller di SwissOnline.
Le grandi aziende mediatiche svizzere sono ancora restie a offrire contenuti a pagamento. Ciò è dovuto al fatto che i loro siti web - probabilmente a causa dei rapporti tradizionalmente buoni con l'industria pubblicitaria - hanno entrate pubblicitarie relativamente elevate rispetto a siti web altrettanto frequentati. Inoltre, gli editori utilizzano il mezzo per fidelizzare i clienti della stampa.
Secondo Urs Frei, project manager per i nuovi media, il gruppo Basel media, ad esempio, sta progettando contenuti o servizi di valore primario, come un servizio di consulenza su beobachter.ch o dossier speciali che saranno accessibili solo agli abbonati. Per la maggior parte dei giornali online, l'uso degli archivi dovrebbe essere a pagamento o legato all'abbonamento alla stampa. Secondo Marcel Sennhauser, responsabile dei media interattivi di Tamedia, non verrà perseguita alcuna strategia di contenuti gratuiti nell'ambito delle nuove tecnologie, come WAP o GPRS, finché non si intravedono fonti di reddito dirette per i fornitori di contenuti.
Per guadagnare online,
deve esserci una chiara USP
Kurt Isler, direttore di MSN Svizzera, punta sui servizi premium a pagamento del portale di servizi MSN. Isler è piuttosto scettico riguardo ai contenuti a pagamento: in Svizzera, al momento, ci sono troppo poche offerte con una USP e prestazioni proprie rilevanti per le quali si può chiedere un compenso. "L'attuale offerta di notizie online in Svizzera è ancora piuttosto monca". Isler, inoltre, non vede ancora grandi opportunità di tariffazione nel settore della banda larga a causa dell'attuale qualità della trasmissione.
Più potenziale con
Pubblicità online mirata
Per questo, vede un grande potenziale nel settore della pubblicità online, attualmente deludente, "non necessariamente nei classici banner pubblicitari, ma con vere e proprie campagne di marketing online sviluppate in stretta collaborazione con i partner pubblicitari".
Anche Reto Hartinger, responsabile marketing di Search.ch, ritiene che le possibilità della pubblicità online siano tutt'altro che esaurite: "Bisogna solo fare le cose per bene. Sono soprattutto le persone che cercano nuove forme di pubblicità su Internet a non aver capito quelle vecchie. I banner senza messaggio non hanno effetto. I banner devono essere utilizzati per una comunicazione più mirata, allora funzionano molto bene.
Soprattutto nel campo del targeting - tramite e-mail, banner o altre forme di pubblicità - le aziende di Internet potrebbero raccomandarsi agli inserzionisti ancora più di prima. Anche l'introduzione di nuovi e più grandi formati pubblicitari potrebbe dare alla pubblicità online una nuova attenzione, almeno a breve termine. Jim Sterne, marketer online fin dall'inizio, ritiene che la pubblicità online abbia semplicemente bisogno di tempo prima di trovare il giusto posto nel marketing mix. "La luce non si è spenta, ma continuerà a brillare in futuro.
