Saluti dal Ministero dell'Interno - Episodio 11: Katja Metz, Leo Burnett

Katja Metz, che vive in Svizzera da un anno e mezzo, è Managing Director di Leo Burnett. In precedenza, ha lavorato per oltre 20 anni in agenzie creative e network a Francoforte e Berlino.

Werbewoche.ch: Da quanto tempo lavora in un ufficio a domicilio?

Katja Metz: L'agenzia è in home office dal 16 marzo. Mi sono recato personalmente all'home office il 17 marzo, poiché ero in vacanza in Lapponia. Durante questo periodo è stato proclamato l'home office. Non pensavo di tornare alla mia scrivania, ma per fortuna avevo con me il mio computer portatile.

Tutta la vostra agenzia ha un ufficio in casa?

Sì, ci siamo trasferiti completamente negli uffici domestici. Dai quasi 300 dipendenti di Stadelhofen, ora abbiamo quasi 300 uffici individuali. All'agenzia, solo il banco della reception è ancora occupato per ricevere la posta.

Avete dovuto affrontare problemi tecnici durante l'allestimento del vostro posto di lavoro?

Il nostro IT ha fatto un lavoro eccellente e ha fornito a tutti i dipendenti l'hardware e il software necessari in pochissimo tempo. E se c'è un problema, viene risolto immediatamente. I ragazzi dovrebbero davvero essere applauditi.

Dove vi siete sistemati?

Ho una bella stanza luminosa con una scrivania. In realtà è la stanza degli ospiti. Ma poiché al momento non è possibile ricevere ospiti, è l'ufficio. Ma mi sposto sempre: in cucina, in soggiorno, sul balcone. Un po' di cambiamento fa bene. In agenzia si è sempre in un posto diverso.

Di cosa avete bisogno per poter svolgere il vostro lavoro?

Il mio portatile, il mio cellulare e una tazza di caffè. Ma soprattutto ho bisogno del mio team. Senza il team non funziona nulla, sia che si tratti di un faccia a faccia sia che si sia costretti a passare al digitale.

Avete esperienza di home office o è la prima volta che lo fate?

Soprattutto nella mia posizione, bisogna essere flessibili. Di solito sono raggiungibile quando sono in viaggio, tranne quando sono in vacanza. È solo che essere legati a un posto per così tanto tempo è un grande adattamento.

In base all'esperienza precedente: Quali processi sono difficili rispetto alla normale vita quotidiana di un'agenzia?

Naturalmente, è molto più facile se si può guardare lo schermo per un momento mentre si crea. Si può gridare rapidamente qualcosa l'uno all'altro o il personale viene nel mio ufficio con una domanda. Ora bisogna pianificare tutto e questo richiede molto più tempo, si perde la spontaneità e ciò che ne deriva. Inoltre, il fatto di stare costantemente seduti davanti allo schermo e il diverso tipo di concentrazione che si deve avere è estremamente faticoso. La sera sono sempre molto più stanco che dopo una giornata in agenzia.

Che tipo di lavoro va bene?

In realtà, quasi tutto funziona incredibilmente bene. Anche le dizioni accese con la creazione durante una votazione 😉

C'è qualcosa che funziona ancora più facilmente o in modo più produttivo nell'ufficio di casa?

La macchina del caffè è più vicina.

Cosa fanno per evitare che il soffitto ti cada in testa?

Faccio regolarmente pilates o yoga online, e anche questo funziona abbastanza bene. Dopo un'intera giornata alla scrivania, l'esercizio fisico è estremamente utile la sera. Altrimenti faccio cene e aperitivi virtuali con gli amici. E la musica è molto importante. Ho bisogno di musica più volte al giorno, a volte un po' più forte. Ogni mattina ascolto per prima cosa "Wake uP" degli Arcade Fire a volume da discoteca.

Cosa le manca di più della vita quotidiana dell'agenzia?

Manca completamente la vivacità e il trambusto che esiste nell'agenzia. Le videochiamate vanno bene, ma non possono mai sostituire una conversazione faccia a faccia. Mi mancano anche le riunioni con i clienti, perché è sempre meglio parlare insieme a un tavolo che in una chiamata via Skype dove non si può vedere una persona e sentire l'altra.

Come tutti sappiamo, ogni cosa ha i suoi lati positivi. Che cosa c'è nella vostra attuale situazione di home office?

Per quanto riguarda i miei colleghi, trovo che abbiano sviluppato un ottimo modo di trattare gli uni con gli altri. Ognuno è presente per l'altro, cerca di aiutare dove può e troviamo insieme le soluzioni. La frase "Siamo tutti lì dentro insieme" è davvero vissuta. Siamo in questa situazione insieme e cerchiamo di trarne il meglio insieme. Devo dire che sono molto orgoglioso del mio team e dei miei colleghi. Stiamo crescendo insieme ancora di più, nello spirito del nostro motto "Power of One". È possibile solo se siamo tutti uniti.

Che cosa vorrebbe dare ai suoi colleghi del settore per aiutarli a superare la crisi?

Cercate di prendere tutto ciò che c'è di positivo in questa situazione speciale e nel nuovo modo di lavorare insieme a voi quando torneremo alla "normalità". In questo momento stanno nascendo momenti di grande affiatamento. Sento tanta empatia e disponibilità ad aiutare, che dobbiamo assolutamente mantenere per il dopo Corona.