L'IVA è stata la più grande seccatura per i consumatori nel 2017
Quest'anno, i consumatori svizzeri sono stati più infastiditi dall'errata applicazione dell'imposta sul valore aggiunto per le tariffe Billag. Questo aspetto ha rappresentato il 40% delle segnalazioni alla Protezione dei consumatori.
Nell'anno che sta per concludersi, un totale di 48.219 persone ha presentato un reclamo o una richiesta di consulenza, come ha annunciato mercoledì l'Alleanza delle organizzazioni per la tutela dei consumatori. L'imposta sul valore aggiunto Billag è stata la questione più fastidiosa dell'anno. Più di 19.000 persone si sono rivolte all'Alleanza al riguardo. Nell'aprile 2015, la Corte Suprema Federale ha stabilito che Billag aveva erroneamente applicato l'IVA al 2,5% sul canone radiotelevisivo. Da questa sentenza, Billag non addebita più l'IVA sulle bollette.
Anche lo scandalo delle emissioni è fastidioso
Tuttavia, il rimborso retroattivo dell'IVA è ancora aperto. L'Ufficio Federale delle Comunicazioni ha rinviato la sentenza del privato alla Corte Suprema Federale per chiarire la questione in ultima istanza. Molti consumatori hanno chiesto aiuto per recuperare il loro denaro, scrive Allianz.
Dietro l'imposta sul valore aggiunto della Billag, lo scandalo dei gas di scarico è nell'ordine delle seccature. Le organizzazioni per la tutela dei consumatori hanno chiesto un risarcimento a VW e all'importatore generale Amag per i danni causati dallo scandalo delle emissioni ai proprietari delle auto coinvolte. Quasi 9.600 persone interessate si sono rivolte ad Allianz.
I consumatori si sentono in difficoltà anche per quanto riguarda i servizi di garanzia. Alla fine di novembre, 5668 persone avevano contattato i consulenti dei consumatori perché, ad esempio, la riparazione di un telefono cellulare non era coperta nonostante la garanzia in corso. (SDA)
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