Il programma di leadership ha stabilito un cambiamento di mentalità in Ricola
Le caramelle alle erbe Ricola sono un successo per le esportazioni: dalla sua fondazione nel 1930, l'azienda a conduzione familiare si è espansa dalla sede centrale di Laufen a oltre 45 Paesi in tutto il mondo. Nel maggio 2019, Thomas P. Meier è diventato il primo CEO "esterno" alla famiglia. Il suo obiettivo dichiarato: agire con la necessaria determinazione e velocità di un attore globale.
Per sviluppare la necessaria cultura della leadership, che Thomas Meier definisce "l'ingrediente cruciale", ha chiesto il supporto di TheNextWe. "Tutto inizia dalla mentalità", afferma Meier. La mentalità adatta a un'azienda globale è stata sviluppata con successo a livello individuale e implementata in modo duraturo in un coaching sulla leadership a livello mondiale, a cui ha partecipato anche il consiglio di amministrazione.
"Esportiamo il 90% dei nostri prodotti in tutto il mondo e all'interno abbiamo mantenuto la sensazione di un'azienda familiare in cui l'unione è molto importante. Allo stesso tempo, con il nostro marchio possiamo spingere molto di più sull'acceleratore. Insieme a TheNextWe, siamo riusciti a realizzare la mentalità necessaria a questo scopo. Tutti si sono guardati intorno e si sono chiesti: "Cosa mi impedisce di fare questo passo?". Questa era la liberazione che stavamo cercando", spiega Meier, CEO di Ricola.
René Schori, Chief Human Resources Officer, aggiunge: "Questo era il compito principale: trasformarci da una PMI svizzera orientata all'esportazione a un'azienda globale con una mentalità "play-to-win"".
L'intera Direzione generale e i dirigenti che lavorano presso la sede centrale di Laufen e negli Stati Uniti, a Singapore, in Italia, in Francia e in Belgio hanno partecipato al programma di dodici settimane. Nelle prime quattro settimane, TheNextWe ha lavorato con loro a livello individuale sulle loro attitudini e riserve in relazione al tema della "leadership". A questo scopo, a ogni partecipante è stato assegnato un coach. Su questa base, TheNextWe ha aiutato a stabilire una nuova mentalità collettiva in tutti i settori, che si adatta al carattere ottimista di un attore globale.
Il nuovo comportamento risultante da questo lavoro è stato praticato e consolidato per otto settimane. L'appNextWe è stata la piattaforma centrale per il coaching, guidando i partecipanti attraverso esercizi di ispirazione, conversazioni di coaching e la definizione e il raggiungimento di traguardi personali.
Il programma si è concluso con un evento in cui tutti i partecipanti hanno potuto condividere le loro esperienze. Insieme, hanno notato un grande cambiamento collettivo derivante dalla liberazione da mentalità autolimitanti. Ad esempio, i leader hanno riferito di essere ora in grado di affrontare direttamente le questioni difficili e di utilizzare in modo più efficace i talenti dei loro team.
Rosa Riera, Co-CEO di TheNextWe, riassume: "Nelle PMI a conduzione familiare si prospettano grandi cambiamenti, che spesso comportano il passaggio della leadership dal proprietario al manager esterno. Questa trasformazione non è banale. Preservare l'autentica unità e allo stesso tempo stabilire l'idea di performance - che consente a un'azienda tradizionale di continuare ad avere successo come player globale".
