Il commissario per la protezione dei dati della città di Berna non vuole WhatsApp nelle scuole
L'anno scorso, il commissario per la protezione dei dati della città di Berna è intervenuto presso l'autorità scolastica della città di Berna a causa del popolare servizio di messaggistica. È giunta alla conclusione che WhatsApp non poteva essere utilizzato per scopi scolastici in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Questo perché i dati degli indirizzi venivano trasmessi agli Stati Uniti.
Secondo il rapporto sull'attività 2021 dell'Ombudsman e dell'Ufficio per la protezione dei dati della città di Berna, pubblicato questa settimana, al commissario per la protezione dei dati è stato chiesto se un insegnante della città di Berna fosse autorizzato a utilizzare WhatsApp come chat di classe.
La persona che ha richiesto la consulenza dell'unità di protezione dei dati ha sollevato la questione in relazione alle condizioni generali adattate della domanda.
Il commissario per la protezione dei dati ha successivamente effettuato dei chiarimenti. È giunta inoltre alla conclusione che il consenso di tutte le persone di un gruppo di chat non è sufficiente per l'utilizzo di WhatsApp in conformità con la protezione dei dati. Questo perché tutti i dati delle persone elencate nell'elenco telefonico sarebbero stati trasmessi all'operatore di Whatsapp.
Dopo l'intervento dei commissari per la protezione dei dati, tutti i presidi della città di Berna hanno ricevuto l'istruzione di non utilizzare più WhatsApp per le chat di classe o le comunicazioni con i genitori nelle loro scuole. È meglio utilizzare l'app "Mattermost", più rispettosa della protezione dei dati.
"Pratica generalmente vissuta"
Come ha dichiarato giovedì il segretario generale del Dipartimento dell'educazione, degli affari sociali e dello sport della città di Berna, Sven Baumann, interpellato, l'intervento dei commissari per la protezione dei dati della città di Berna è in corso di attuazione. "Si tratta di una prassi generalmente vissuta", ha detto Baumann. Le chat di Whatsapp non saranno più utilizzate.
Il Dipartimento cantonale dell'educazione e della cultura (BKD) ha dichiarato, in risposta a un'interrogazione, che non prescrive alle scuole quali servizi di messaggeria debbano utilizzare. Non è consentito lo scambio di dati personali attraverso i servizi di messaggeria. "Si consiglia di utilizzare i servizi di messaggeria esclusivamente per le informazioni organizzative", scrive il BKD.
Più casi in entrambe le agenzie
L'ufficio del difensore civico della Città di Berna si definisce come un punto di contatto indipendente e neutrale per i cittadini, ma anche per i dipendenti della città e delle sue aziende. Nell'anno in esame ha trattato un totale di 647 casi e richieste di informazioni (anno precedente 610). Il numero di casi di whistleblowing è quasi raddoppiato, passando da sei a undici.
Secondo il rapporto di attività, il numero di casi di personale è rimasto a un livello elevato. Sono stati 46 rispetto ai 42 dell'anno precedente. Il motivo dell'aumento è probabilmente da ricercare nelle misure di riduzione dei costi adottate dalla città e nella situazione di pandemia.
L'autorità di controllo dei dati è impegnata nel trattamento responsabile delle informazioni. L'anno scorso ha trattato 157 casi e richieste di informazioni (l'anno precedente 133). Nel rapporto di attività, entrambi gli uffici mostrano diversi esempi dei motivi per cui vengono interpellati e di come procedono.
L'ufficio del difensore civico si è attivato, ad esempio, quando una residente della città di Berna non ha voluto partecipare allo spoglio dei voti durante un fine settimana elettorale per paura di un'infezione da corona. Le era stato chiesto di farlo dall'amministrazione comunale e si era rivolta all'ufficio del difensore civico. (SDA)
