Swisscom lance une nouvelle plate-forme interactive

Le groupe d'intérêt IG Plakat | Raum | Gesellschaft, critique à l'égard de la publicité, a fait état vendredi de mystérieuses boîtes noires rapporteL'organisation a également utilisé des affiches de la gare centrale de Zurich. Les investigations de l'organisation ont révélé qu'il s'agissait d'une technologie dite de "cross-device tracking", testée par APG|SGA. Aucune autre information n'a été communiquée jusqu'à présent.

Mais depuis lundi, on sait de quoi il s'agit : le 1er juin, Swisscom lance "Beem", une plateforme qui élargit de manière interactive les campagnes publicitaires classiques et qui est intégrée dans d'autres apps. Cette plateforme répond à la tendance selon laquelle les annonceurs misent de plus en plus sur des formats en ligne interactifs et axés sur la performance. "Beem" doit également ouvrir ce champ aux supports publicitaires classiques.

La plate-forme est déjà utilisée dans les applications de 20 Minuten, Watson et Bluewin, et "Beem" est déjà utilisable sur la chaîne de télévision 3+. A certains endroits de l'affichage et pendant certaines émissions ainsi que des spots de cinéma, "Beem" est activé par un signal audio, après quoi l'utilisateur voit s'afficher, après une indication discrète, des informations supplémentaires ou des offres relatives à la publicité - à condition qu'il ait ouvert les apps susmentionnées. Selon le communiqué de Swisscom, il peut s'agir d'informations purement complémentaires, de participations à des jeux ou à des votes ou encore d'offres d'achat et de bons. La plateforme est également disponible en tant qu'app séparée, l'enregistrement n'est alors pas nécessaire mais recommandé.

Les premières campagnes utilisant "Beem" seront également lancées début juin. Les CFF, par exemple, misent sur la nouvelle technologie, Admeira et Goldbach sont déjà impliqués dans la phase de test pour l'implémentation TV. Les clients peuvent réaliser des campagnes via APG|SGA pour les affiches et Werbeweischer pour la publicité au cinéma.

Partner & Partner a accompagné le lancement de la plate-forme interactive sur le plan stratégique. L'agence est en outre responsable de la mise en œuvre, de la présence sur les médias sociaux et sur le web, du design des produits ainsi que de la campagne de sensibilisation. La campagne sera également lancée début juin et montrera au public cible l'interactivité de "Beem" pendant trois semaines.

Alessandro Rausa, responsable "Beem" chez Swisscom, se montre satisfait du choix de l'agence : "Nous avions besoin d'une agence qui puisse nous accompagner à chaque étape. Partner & Partner nous a non seulement conseillé sur le plan stratégique, mais a également conçu et réalisé notre grande campagne de lancement, tous les supports publicitaires, les écrans d'application, le wording, les documents de vente et la présence sur les médias sociaux. Cette agilité axée sur la performance est déterminante pour nous". L'agence se montre convaincue par le concept de la nouvelle plateforme, le responsable Luc Holzach estime que l'extension interactive des campagnes classiques était attendue depuis longtemps : "Beem nous a facilité la tâche pour fournir un travail de qualité : Nous avons été convaincus dès le début par cette idée - les possibilités d'application sont innombrables".

Tout le monde ne partage pas l'avis de Partner & Partner. L'IG Plakat | Raum | Gesellschaft, qui s'engage pour une réduction durable de la publicité extérieure dans la ville et le canton de Zurich, critique cette nouveauté.

Il est problématique d'installer et de mettre en service une technologie sans consulter le public au préalable, écrit l'organisation dans le communiqué de vendredi. De plus, dans un mis à jour le mardi les problèmes de protection des données et de compatibilité du signal émis, qui n'ont pas encore été résolus. Plusieurs personnes ont réagi dans les colonnes de commentaires d'articles du Tages-Anzeiger et 20 minutes sur les signaux apparemment audibles. Il est donc bien possible que le dernier mot n'ait pas encore été dit sur ce sujet.