Digitec reste le magasin en ligne suisse réalisant le plus gros chiffre d'affaires en 2017

Le site Poster contient, outre le classement des 30 premières boutiques en ligne B2C, un classement des 10 premières boutiques en ligne B2B les plus importantes en termes de chiffre d'affaires, ainsi qu'un nouveau classement des 5 premiers groupes. Le classement des ventes aux enchères et des plates-formes de voyage, connu des années précédentes, a été légèrement actualisé et rebaptisé "Voyages, billets et plates-formes horizontales".

Les informations publiques sur les entreprises ont servi de base de données, ainsi que les données statistiques de EHI/Statista pour les places 11-30 B2C. Carpathia a affiné l'enquête grâce aux informations fournies par les entreprises elles-mêmes et à sa propre analyse - toutes les données ont été vérifiées par Carpathia et par un groupe d'experts qu'elle a coordonné. Par chiffre d'affaires, on entend le chiffre d'affaires net réalisé en ligne ou sur mobile dans le commerce avec les clients finaux, c'est-à-dire hors TVA et corrigé des retours et des annulations.

Comme l'année dernière, les boutiques en ligne de Digitec, Zalando et Amazon sont à nouveau en tête du classement du Top 30 B2C. Par rapport à l'année dernière, il y a toutefois eu des changements notables : Aliexpress fait son entrée dans le classement et occupe d'emblée la huitième place, tandis qu'ifolor a gagné plusieurs rangs et, avec sa onzième place, n'a pas réussi à se hisser de justesse dans le top 10.

wish.com a également fait son entrée dans le classement : cette place de marché en plein essor, basée aux États-Unis mais composée majoritairement de fournisseurs chinois, comme Aliexpress, se classe à la 21e place. Le recul du chiffre d'affaires de Nespresso n'est pas dû à un moins bon résultat, mais au fait que la part tout de même substantielle des commandes par téléphone a été exclue cette année.

Par rapport à l'enquête de l'année dernière, on constate une augmentation du chiffre d'affaires pour la grande majorité des boutiques répertoriées : Une boutique B2C avec un chiffre d'affaires inférieur à 102 millions de francs en 2016 ne parvient plus à se hisser dans le top 10 - pour l'année 2015, 72 millions de francs suffisaient encore.

Dans le B2B, Alltron, cotée pour la première fois, a disputé la deuxième place à Lyreco avec 195 millions de francs. Matériel électrique reste incontesté à la première place.

Le classement Top 10 Voyages, Billets & Plateformes horizontales est mené par swiss.com, suivi de plus en plus près par la plateforme de réservation booking.com. Les chiffres d'affaires de ce classement correspondent à la valeur nette des services et des biens procurés (GMV).

Dans le classement des cinq premiers groupes, les deux plus grands détaillants, Migros et Coop, occupent les deux premières places. Le géant du commerce en ligne Amazon se retrouve à la troisième place avec un chiffre d'affaires de 605,6 millions de francs, bien derrière Coop.