"Terroristi di sinistra e media snudderis": il tono diventa più aggressivo

Alcuni programmi hanno attirato un gran numero di reclami, in particolare il programma "Giacobbo/Müller" del 14 febbraio 2016, che trattava del divieto di ballare in Argovia e della Cena del Signore, con 74 reclami. Il film "Wetlands", trasmesso il 17 agosto 2016, ha dato luogo a 43 reclami. E il programma di intrattenimento "Happy Day" del 15 ottobre 2016 con il blackfacing del presentatore di "Verstehen Sie Spass?" Guido Cantz è stato seguito da 17 reclami.

Segnalazioni domestiche più vulnerabili ai reclami

Tradizionalmente, la televisione ha attirato il maggior numero di denunce: sono stati criticati 100 programmi televisivi, pari a tre quarti di tutti i programmi e le pubblicazioni denunciati. Poco meno di un quarto di tutte le trasmissioni incriminate erano radiofoniche. Pochi reclami sono stati ricevuti anche contro i contributi online (4%). Come nell'anno precedente, la maggior parte delle denunce su tutti i canali ha riguardato i programmi d'informazione, con i servizi sulla politica interna che sono stati il settore più denunciato. Al secondo posto, quasi a pari merito, c'è la politica estera, davanti a società, ambiente e trasporti, satira e affari.

Molteplici motivi di reclamo

Le ragioni dei reclami sono molteplici. Tuttavia, possono essere suddivisi in sei gruppi diversi. In ordine decrescente, i denuncianti hanno lamentato la mancanza di obiettività (73%), la discriminazione (15%), la moralità disturbata / i sentimenti religiosi feriti / la protezione dei minori (6%), seguiti dalla violenza, dalla mancanza di diversità e dalla pubblicità clandestina (5%).

Meno reclami giustificati rispetto all'anno precedente

L'ufficio del difensore civico ha condiviso in tutto o in parte l'opinione dei denuncianti solo nel 20% dei programmi denunciati. Questa percentuale corrisponde all'incirca a quella degli anni precedenti. In quasi l'80% dei casi, le denunce non sono state sostenute perché le redazioni interessate non hanno violato la legge sulla radiotelevisione. "Questo risultato dimostra chiaramente che i giornalisti della SRF commettono errori di tanto in tanto, ma nella stragrande maggioranza dei programmi forniscono informazioni concrete, corrette e competenti", afferma Roger Blum, Ombudsman della SRG.D.

Il tono si intensifica

Nell'anno in esame si è notato anche un inasprimento del tono dell'interazione. Di recente è diventato più critico, ma anche più aggressivo. Nelle denunce, i professionisti dei media vengono denigrati come "terroristi di sinistra e snudderis mediatici", i politici come "sporchi membri dell'élite, disonorevoli e senza carattere, consiglieri nazionali scadenti o traditori del Paese". Tuttavia, il difensore civico prende sul serio ogni reclamo del pubblico, esamina, commenta e chiarisce: "È importante parlare di eventuali errori commessi dagli autori del programma e che questo discorso si svolga pubblicamente. Ma c'è un pudore repubblicano. E questo vale per tutti".

La SRG Deutschschweiz scrive che ci sono ancora molti reclamanti che sono soddisfatti di essere ascoltati e che le loro argomentazioni sono apprezzate. E molti si aspettano giustamente una qualità superiore dalla SRG rispetto alle emittenti private, perché è per questo che il canone è previsto.