"Fini les excuses"

La campagne mobile des CFF de 2016/2017 a porté ses fruits, peut-on lire dans un communiqué de presse. Après quelques semaines seulement, l'application a été installée 270'000 fois de plus sur des smartphones. Les achats de billets via Mobile CFF ont également augmenté par rapport à l'année précédente. L'année dernière, les CFF ont continué à développer le canal de vente mobile. Désormais, les utilisateurs ont également la possibilité d'acheter des billets sur facture et de bénéficier d'offres telles que les billets dégriffés et la carte journalière dégriffée.

Malgré tout, les CFF n'ont pas encore réussi à convaincre tous les voyageurs en train d'utiliser l'application. C'est pourquoi la campagne Mobile CFF passe à la vitesse supérieure. L'agence TBWA\ a réalisé une nouvelle campagne cross-média sous le slogan "Fini les excuses". Le visage de la campagne est le désormais célèbre Mobile-Testimonial Yvette Michel, incarné par l'actrice Maja Stolle. Accompagnée du groupe acapella A-Live composé de six musiciens, elle fait bouger les voyageurs dans des livestunts à Leuggelbach, Coire, Lugano, Veytaux-Chillon et en route pour acheter des billets avec Mobile CFF.

L'action a donné lieu à un TVC et à quatre films en ligne. La campagne est complétée par des mesures dans la presse, en ligne, sur les points de vente et par d'autres supports publicitaires. (pd/ank)

Responsable aux CFF : Reto Meissner (responsable de la communication marketing), Christof Zogg (directeur du commerce numérique), Sabrina Rizzo (Digital Marketing Manager), Dominique Imboden (responsable de la communication), Sandra Graf (Media). Responsable chez TBWA\Zürich : Manuel Wenzel, Bruce Roberts, Tizian Walti, Angelo Sciullo, Silke Erschbaumer, Anouscka Tschudi (création) ; Alexandra Kellenberger, Chantal Szabo (conseil). Production de films : Stories AG : Matthieu Jorrot (réalisateur), Lamar Hawkins, Yves Bollag, Christos Dervenis (producteur), Eugene Gubrenko (DOP). Photographie : Sven Germann. Lithographie : Detail AG.