20 Minuten testet eine neue Form des Storytellings
Tamedia lanciert ab sofort bei 20 Minuten in der Deutschschweiz den Test eines neuen Storytelling-Formats, das den Usern mehr Selbstbestimmung und Interaktionsmöglichkeiten gibt. Das neue Format wurde von einer internen Projektgruppe während eines Workshops des Venture-Capital-Unternehmens Matter VC in den USA entwickelt.
Beim neu entwickelten Storytelling-Format von 20 Minuten steht ein nutzerzentriertes Design im Zentrum: Die Artikel werden nicht mehr linear, sondern als sogenannte «Storycards» aufbereitet, durch die der User einfach navigieren und dabei selbst bestimmen kann, welche Elemente er von einer Geschichte konsumieren möchte – sei es nur eine Zusammenfassung des Artikels, einzelne Videos oder Bilder. Ein weiterer Schlüsselfaktor ist die verstärkte User-Einbindung, beispielsweise mittels neuer Bewertungsfunktion in Form von Emojis oder durch noch einfacheres Teilen der Artikel auf diversen sozialen Kanälen. Darüber hinaus können eingeloggte Nutzerinnen und Nutzer die Aktivitäten ihrer Kollegen verfolgen und so noch stärker miteinander interagieren.
Während der drei- bis viermonatigen Testphase werden täglich zwei bis drei Artikel im neuen Format produziert. Die Distribution erfolgt ausschliesslich auf der 20-Minuten-App sowie im Mobile Web. Darüber hinaus gibt es zu jeder Story einen Teaser oder Post auf Facebook, Instagram und Snapchat.
Ein tragendes Element des Experiments ist die direkte Einbindung der User in die finale Ausgestaltung des Formats. So soll das neue Angebot mittels regelmässiger Online-Umfragen und AB-Testings laufend verbessert werden. Wenn das neue Storytelling-Format innerhalb der definierten Zielgruppe auf positive Resonanz stösst, wird dieses langfristig schweizweit in die redaktionellen Prozesse implementiert.
Marcel Zulauf, Blattmacher und Mitglied der Chefredaktion von 20 Minuten: «Mit dem neuen Storytelling-Format reagieren wir auf die Veränderungen im Nutzerverhalten und den damit verbundenen gestiegenen Ansprüchen in der User Experience von digitalen Produkten. Gerade unser digitales Angebot geniesst bei der jüngsten Zielgruppe zunehmend weniger Beachtung. Das wollen wir ändern und 20 Minuten online auch für die ganz jungen Nutzerinnen und Nutzer noch attraktiver machen.»
Tamedia am Design-Thinking-Programm von Matter
Entwickelt wurde das neue Format von einem internen Team im Rahmen des «Design Thinking»-Programms des Venture-Capital-Unternehmens Matter VC in New York und San Francisco. Marcel Zulauf (Blattmacher und Mitglied der Chefredaktion von 20 Minuten), Selina Egger (Project Manager Ad Marketing) und Mike Herter (Head of Innovation, Social Media Advertising & Strategic Projects) verfolgten dabei das Ziel, ein neues Produkt oder Format zu entwickeln, das auf die junge Zielgruppe der 14- bis 19-Jährigen zugeschnitten ist und diese nachhaltig an die Medienmarke 20 Minuten binden soll.
Die Zusammenarbeit mit Matter VC wurde persönlich durch Pietro Supino, Verleger und Verwaltungsratspräsident von Tamedia, initiiert. «Die Idee einer Kooperation mit Matter VC ist während meines Aufenthalts im Silicon Valley vor zwei Jahren entstanden. Es freut mich ausserordentlich, dass die Zusammenarbeit in Form dieses innovativen Storytelling-Formats Früchte getragen hat, und ich bin gespannt auf die Ergebnisse der Testphase», so Pietro Supino in einer Mitteilung.
Im Sommer 2016 war Tamedia als erstes nicht US-amerikanisches Unternehmen eine Partnerschaft mit dem Media Venture Capital Fonds und Start-up Accelerator Matter eingegangen. Matter VC mit Sitz in San Francisco und einer Niederlassung in New York investiert in Medien-Start-ups und unterstützt diese mit Expertise und dem Zugang zum Netzwerk der beteiligten Medienunternehmen.
