La pubblicità ai tempi di Corona: la carta batte lo schermo
Con la pandemia di Corona, la pubblicità che ci raggiunge a casa ha riacquistato importanza. Ma quali canali pubblicitari funzionano dopo oltre un anno di pandemia e quali no? Uno studio condotto da Intervista per conto della Posta Svizzera fa luce su questo aspetto.
Dopo la pandemia di Corona, molte aziende tornano a prestare attenzione alle proprie spese, anche nel marketing: si riducono le spese pubblicitarie o si presta maggiore attenzione all'efficacia dei singoli canali. Per fornire alle aziende il miglior supporto possibile nell'allocazione delle spese pubblicitarie, l'istituto di ricerche di mercato Intervista ha condotto uno studio per conto della Posta nel febbraio 2021. In un sondaggio online rappresentativo, è stato chiesto a più di 1.000 svizzeri di lingua tedesca come sono cambiate le loro esigenze e il loro comportamento nei confronti dei consumatori a seguito di Corona, e in particolare come percepiscono la pubblicità.
Cambiamento fondamentale nel comportamento dei consumatori
Non sorprende che da marzo 2020 siano avvenuti cambiamenti fondamentali. Il 52% degli intervistati dichiara di aver modificato in modo significativo il proprio comportamento di consumo. Il 18% cerca più spesso le occasioni, il 20% presta maggiore attenzione alla qualità e il 30% acquista più prodotti svizzeri. Il 44% degli intervistati ritiene inoltre che il proprio comportamento di consumo cambierà (ulteriormente): potrebbe quindi trattarsi di un cambiamento sostenibile.
Cassetta postale invece di schermo
Il lavoro in casa, che interessa il 53% degli intervistati, può essere un fattore scatenante di altri effetti interessanti. Ad esempio, più della metà dei giovani tra i 18 e i 29 anni dichiara di sentirsi spesso affaticato dallo schermo, mentre tra i 60 e i 79 anni la percentuale è di uno su cinque. In risposta, il 42% dei più giovani si assicura attivamente di poter trascorrere del tempo libero dallo schermo. Una persona su tre nelle fasce d'età più avanzate fa lo stesso.
Una conseguenza di questo affaticamento da schermo: il 19% apprezza di più la lettura su carta rispetto a prima della pandemia. In generale, l'aspetto fisico sta guadagnando importanza - e quindi anche la cassetta delle lettere. Per il 54% dei più giovani, la posta è diventata più importante durante la pandemia, con i pacchi che sono ovviamente al centro dell'attenzione. Ma la maggiore importanza della cassetta delle lettere ha anche conseguenze sull'efficacia dei canali pubblicitari.
I più notati: gli invii di direct mail indirizzati
La pubblicità sui siti web o sui motori di ricerca è presa in considerazione solo dal 18 e dal 19 percento degli intervistati, rispettivamente. Anche i social network sono solo a metà strada con il 26%. Con il 40 percento, la pubblicità in TV è molto più avanti - anche questo è un mezzo classico che viene consumato prevalentemente a casa. Tuttavia, un altro canale molto conosciuto riceve la maggiore attenzione: gli spot pubblicitari indirizzati. Il 48% degli intervistati dichiara di prestarvi attenzione. E alla domanda su quale forma di pubblicità sia più probabile che li ispiri a fare un acquisto, gli spot pubblicitari sono stati citati più spesso, con il 57%.
"La situazione attuale, in cui la casa svolge un ruolo molto più importante nella vita della popolazione, offre nuove opportunità per raggiungere direttamente i clienti", spiega Oliver Egger, direttore generale del mercato dei media e della pubblicità della Posta. "Tuttavia, i cambiamenti nel comportamento dei consumatori e nell'uso dei media richiedono un ripensamento della pianificazione dei media", afferma Egger.
