Le denunce contro gli influencer sono aumentate in Svizzera
Per la prima volta dal 2013, la Fair Trading Commission ha ricevuto quasi 100 reclami per pubblicità scorretta. La maggior parte di esse riguardava la discriminazione di genere e la pubblicità aggressiva. In particolare, sono aumentati i reclami relativi alla pubblicità occulta.
La SLK aveva respinto due reclami nell'ottobre 2019: Roger Federer e Xenia Tchoumitcheva non hanno fatto pubblicità clandestina, secondo la commissione.
Ciò è dovuto alle numerose denunce presentate dalla Fondazione per la tutela dei consumatori (SKS) contro influencer svizzeri di spicco, come ha annunciato giovedì la Commissione svizzera per la correttezza (SLK).
L'SKS aveva denunciato alla Commissione per la correttezza un filmato di Roger Federer e un post di Xenia Tchoumitcheva su Instagram perché non erano contrassegnati come pubblicità. Tuttavia, la SLK ha respinto i loro reclami. (Werbewoche.ch). L'SKS ha presentato un ricorso contro queste decisioni. Thomas Meier della SLK ha dichiarato a Keystone-SDA che l'appello sarà esaminato a maggio.
La SKS si è opposta anche ai contributi dello snowboarder Iouri Podladtchikov e della mountain biker Jolanda Nef. In questo caso, la Stiftung Konsumentenschutz ha avuto ragione.
Quasi il 20% di tutti i reclami riguardava quest'area. Un numero leggermente superiore di reclami ha riguardato possibili violazioni dei principi contro la discriminazione di genere (22,5). Al terzo posto troviamo i reclami relativi a metodi di vendita e pubblicità aggressivi (12,4%).
Poiché il numero di reclami contro gli influencer è aumentato notevolmente, Internet è ora il canale mediatico più colpito, con il 37,5% dei casi. Secondo il comunicato stampa, il numero di reclami contro le campagne di stampa è sceso da circa il 17% a poco più del 7% negli ultimi tre anni.
Metà dei reclami approvati
Su un totale di 97 casi, la SLK ne ha approvato la metà. Poco più di un terzo è stato respinto e la SLK non è intervenuta nei restanti casi. Nella maggior parte dei casi, la SLK si è basata sulla legge sulla concorrenza sleale (UCA).
L'8% di tutti i reclami era costituito da reclami in materia di concorrenza da parte di un'azienda nei confronti di concorrenti. Poco meno del 12% riguardava leggi e linee guida come la legge sulla protezione dei marchi o degli stemmi, l'ordinanza sulla divulgazione dei prezzi (PBV) o il codice della Camera di Commercio Internazionale (ICC) per le comunicazioni di marketing.
In Svizzera, chiunque è autorizzato e legittimato a presentare un reclamo alla Commissione svizzera per il commercio equo e solidale in merito a comunicazioni commerciali che ritiene scorrette. (SDA)
