Non aspettate mai il media planner

La conferenza sull'editoria Publimag ha cercato risposte alla domanda: "Le riviste per i clienti - piacere o frustrazione?".

La conferenza sull'editoria Publimag ha cercato di rispondere alla domanda: "Le riviste per i clienti - piacere o frustrazione? "Di Andreas Panzeri Dal 1995, il numero di riviste per i clienti nei paesi di lingua tedesca è passato da 1700 a oltre 3000. Oggi, un totale di 457 milioni di copie sono
distribuiti per ogni intervallo di pubblicazione. "Sono anche un mezzo interessante per gli inserzionisti?", si è chiesto un panel alla conferenza sull'editoria di Publimag.
Publimag stima che in Svizzera ci siano più di 400 riviste per i clienti. "Due terzi delle 200 aziende più grandi hanno una rivista di questo tipo", ha detto Stefan Staub nel suo discorso di benvenuto alla Kongresshaus di Zurigo. Il potenziale è lungi dall'essere esaurito, ed è per questo che vengono costantemente fondate nuove aziende specializzate esclusivamente in riviste per i clienti.
Per molti editori, queste pubblicazioni sono diventate da tempo un secondo pilastro. La tiratura complessiva delle riviste per i clienti supera di gran lunga quella della stampa quotidiana. Il peso massimo segreto nella foresta dei giornali svizzeri è quindi anche un insider tip per le agenzie di stampa?
Prima che Andy Lehmann di Mediahaus Seefeld si accingesse a fornire un'analisi preoccupante sulla questione, Ulrike Röttger dell'Istituto di giornalismo dell'Università di Zurigo ha presentato i risultati di uno studio su "La rivista del cliente nel panorama mediatico svizzero".
Secondo le loro ricerche, le riviste per i clienti vengono pubblicate in media 4,5 volte all'anno. La prima fu pubblicata nel 1894 dall'allora Kreditanstalt. Oggi, la maggior parte di esse supporta Internet in un sistema crossmediale. "Tuttavia, questo significato interattivo non è ancora abbastanza coltivato dalla maggior parte delle aziende", afferma Röttger.
Ha anche scoperto che le riviste per i clienti vengono prese sul serio dal pubblico solo se hanno un valore utile per il lettore. Devono essere prodotte in modo professionale e giornalistico e devono trasmettere informazioni esclusive o rendere le informazioni generali "più rapide e facili da ricevere". Possono attirare la massima attenzione se affrontano anche gli sviluppi con i loro lati negativi in modo giornalistico, invece di "sorvolare sui risultati finali positivi" con un concetto di PR obsoleto.
Le inserzioni di terzi sarebbero considerate "ideali per il rifinanziamento" dalla maggior parte delle riviste per i clienti. Le riviste aziendali ritengono di poter offrire un target ben definito.
I giornali dei clienti devono andare sul mercato in modo proattivo
Qui, all'ultimo momento, Andy Lehmann ha dovuto obiettare che gli editori di riviste per clienti dovrebbero dimenticare immediatamente la parola "pubblicità straniera". Una pubblicità posizionata in modo sensato non dovrebbe mai sentirsi "straniera" in un mezzo di comunicazione. In modo spiritoso, Lehmann ha poi dimostrato che anche l'idea di un pubblico target chiaramente definito nei media per i clienti o per i soci è tutt'altro che una gioia vana per il media planner.
La rivista per collezionisti di francobolli è chiaramente rivolta ai collezionisti di francobolli. Ma questi potrebbero spaziare dal direttore di banca in pensione al pesce al forno che colleziona francobolli con motivi di farfalle. Il "pubblico target" del giornale Coop, distribuito nel 60% delle famiglie, potrebbe essere sezionato in modo analogo dal punto di vista socio-demografico.
Lehmann ha quindi rivolto un appello agli editori di riviste per i clienti, invitandoli a interpretare il tema della conferenza "Le riviste per i clienti - piacere o frustrazione?" nel senso di "molto piacere per il lavoro". Oltre a un elenco di titoli, alle agenzie di stampa mancano soprattutto dati utili dal punto di vista professionale. "Le grandi case editrici offrono molti più servizi ai loro inserzionisti", afferma.
Infine, il suo consiglio più importante per gli inserzionisti delle riviste per i clienti è quello di attivarsi in prima persona con i potenziali inserzionisti, senza aspettare la chiamata di un media planner.

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