L'incertezza rimane

Gli inserzionisti e le agenzie di comunicazione europee esprimono le loro opinioni sulla pubblicità online

Gli inserzionisti e le agenzie di comunicazione europee esprimono il loro parere sulla pubblicità onlineDi Thomas BrenzikoferUno studio europeo condotto tra inserzionisti e agenzie mostra che la pubblicità online ha un grande potenziale. Tuttavia, è necessaria ancora molta formazione prima che si assicuri un posto fisso nel media mix. Apparentemente meno decisivo per gli inserzionisti online è il tasso di click-through.
Non c'è nessuna sbornia nella pubblicità online dopo il clamore del web: È quanto emerge dallo studio Online@-trend Europe di Infratest Burke Incom, Monaco. Lo studio è stato commissionato dall'azienda tedesca di marketing pubblicitario online Adlink. Si basa su un'indagine condotta su 130 clienti pubblicitari e 130 agenzie di comunicazione in Svezia (40), Germania (60), Gran Bretagna (60), Francia (60) e Spagna (40).
Il 65% dei clienti e l'83% delle agenzie sono dell'opinione che la pubblicità online crescerà fortemente. Tuttavia, la pubblicità online non si affermerà domani, ma solo tra cinque anni secondo i clienti e tra quattro anni secondo le agenzie. Questa valutazione è supportata anche dal fatto che oltre il 50% delle agenzie e dei clienti non sa esattamente come inserire la pubblicità online nel contesto dei media.
Sembra emergere una sola tendenza, almeno tra le agenzie. A causa della velocità del mezzo e dell'affinità del target con i gruppi di utenti più giovani, è molto probabile che la pubblicità online venga allineata alla radio e al cinema. Tuttavia, circa un terzo degli intervistati cita anche l'affinità del tipo di pubblicità con la stampa. La televisione svolge un ruolo minore. Ciò è tanto più sorprendente in quanto molti studi sugli utenti hanno finora dimostrato che il consumo di televisione diminuisce con l'aumentare del consumo di Internet.
Il numero di clic riprodotti
non un ruolo così importante
D'altra parte, c'è unanimità sull'effetto della pubblicità online. Quasi il 100% degli intervistati è convinto che la pubblicità online aumenti il traffico sui siti web. Tuttavia, la maggior parte dei clienti, ma anche quasi la metà delle agenzie, non conosce nemmeno il tasso medio di clic di una campagna online.
Di conseguenza, solo poco meno della metà dei clienti e ancora meno della metà delle agenzie valuta il rapporto pay-per-click come criterio decisionale per l'occupazione di un sito web. Per la maggior parte di loro, sono determinanti la portata e le visite, nonché il prezzo per mille contatti.
Quasi il 100% delle agenzie dichiara che raramente la pubblicità online viene rifiutata dal cliente quando viene consigliata come misura pubblicitaria. La maggior parte delle agenzie ha inoltre già sviluppato un piano media, ma non ha ancora ricevuto il via libera dal cliente per l'implementazione. Lo studio conclude che molti budget online sono ancora in uno stato di limbo.
Il motivo è che ai clienti mancano i dati di ricerca più importanti, ad esempio quelli relativi al raggiungimento del gruppo target. Mancano anche sistemi di pianificazione e analisi accettati dal mercato. Allo stesso tempo, lo studio parte dal presupposto che i budget pubblicitari online aumenterebbero a dismisura se fossero disponibili i prerequisiti necessari per il processo decisionale.
La situazione è diversa per le agenzie. Lì, un numero considerevolmente inferiore di
Il 50% dichiara di non disporre degli strumenti di analisi necessari. Lo studio individua un deficit nel trasferimento del know-how dall'agenzia al cliente e conclude che la pubblicità online troverà spazio nel mix pubblicitario online solo quando sarà superata l'incertezza in cui vengono prese le decisioni finali sugli investimenti nei media.
L'efficacia della pubblicità online è riconosciuta da agenzie e clienti. Tuttavia, la maggior parte di loro è ancora in fase pionieristica e considera i media online come un campo sperimentale.

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