m&k numero 8/2014

MARKETING

COPERTURA Flower-Power fürs Marketing Die Blumenarrangements von Fleurop-Interflora sind auch im B2B-Segment beliebt. Der Blumenhändler zeigt sich seit fünf Jahren erfolgreich. MARKETING FORUM Wettbewerbsvorteil dank diplomatischer Kommunikation Dr. Gerlinde Manz-Christ ist Kommunikationsexpertin. Im Interview spricht sie über den Wettbewerbsvorteil. B2B-MARKETING B2B-Markenführung für ein besseres Profil im Weltmarkt CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Marketing svizzero Associazione svizzera del franchising

COMUNICAZIONE

STATO DELL'ARTE Un ricordo duraturo invece di una sbornia Drosselbart Promotionsartikel hat für den Nachtclub Bolero eine Kampagne entwickelt WERBEARTIKEL Mit neuen Werbeideen Kundenbindung schaffen ESSBARE WERBEARTIKEL Erfolgreich werben mit Produkten aus der Schweiz ARTICOLO PUBBLICITARIO Es muss nicht immer eine Agenda sein CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Pubblicità in Svizzera Associazione svizzera per il marketing del dialogo

MEDIA

SOCIAL MEDIA Wie Newsportale von sozialen Netzwerken profitieren können Facebook, Twitter und Co. werden auch für Nachrichtenportale immer wichtiger. INTERVIEW «Der Erfolg von 20 Minutes und Le Matin ist bemerkenswert» Social-Media-Experte Christoph Hess im Interview über Newsportale und ihre Social-Media-Präsenz. RADIOS Musik, Information, Events, Interaktivität und Stimmen Was macht reichweitenstarke Privatradios erfolgreich, was müssen sie bieten und was erwarten die Hörer? VERBANDSBEITRÄGE

ISTRUZIONE

FÜHRONG Traditionelle LeadershipModelle haben ausgedient Die Generation Y verändert den Arbeitsmarkt und fordert mehr. Führungspersonen müssen nun aufrüsten. Weiterbildungsangebote bieten das entsprechende Rüstzeug. INTERVIEW Ganze neue Herausforderungen für Führungskräfte Günter Bader, Leiter Institut für Management und Weiterbildung an der HTW Chur im Interview über gute Führungskräfte CROSSMEDIA-MANAGER Medien gekonnt verknüpfen Die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft führt zu komplexeren Handlungen, was Informationen betrifft. Der CAS CrossmediaManager versucht die Medienkanäle effizient zu nutzen.

DIGITALE

MARKETING MOBILE So lässt sich auf der mobilen Welle mitsurfen Mit welchen Kampagnen werden Konsumenten erreicht? APPS & KUNDENBINDUNG Was Apps wirklich können Erfolgreiche Apps im Überblick. CROSSMEDIA Die sechs Erfolgsfaktoren bei crossmedialen Kampagnen

FOCUS

Giornata del contatto con la Svizzera Call- & Contactcenter Costumer Experience CRM

COPERTURA

8/14Titelfoto:Fleurop/galledia