m&k numero 8/2013

MARKETING

CSR + MARKETING Perché meno è meglio: un appello per il Principio Switcher Less is more: Switcher presenta il suo concetto di marketing. RACCONTO DELLA STORIA Le storie forti restano impresse SERVIZIO CLIENTI Migliore esperienza del cliente su tutti i canali NUOVO FORUM SVIZZERO DI MARKETING Il marketing è femminile? DIALOGO MARKETING Tutto il marketing sarà diretto! CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Marketing svizzero Associazione svizzera del franchising

ONLINE

NEWSLETTER "Mappare meglio il boom del mobile nel marketing delle newsletter". Intervista a Patrick Walgis di Chili Solutions GmbH sull'importanza delle newsletter, che vengono ricevute sempre più spesso tramite dispositivi mobili. OTTIMIZZAZIONE DEI MOTORI DI RICERCA Quanto influiscono i social media sul marketing online? Gli specialisti del SEM esprimono le loro opinioni sulle tendenze dei motori di ricerca. MOBILE Se usato correttamente, il mobile marketing è molto potente Le attività mobili per smartphone saranno una priorità di Suisse Emex. FORUM ONLINE "La sola presenza su Internet non è più sufficiente". Un sito web è un must al giorno d'oggi. E un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili?

COMUNICAZIONE

STATO DELL'ARTE Articolo promozionale PRESENZE IN FIERA Idee alla Suisse Emex FINISSAGGIO TESSILE Dallo smartphone alla T-shirt MATERIALE PUBBLICITARIO Gadget mobili RELAZIONI CON I MEDIA Efficienza nelle relazioni con la stampa CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Promoswiss Pubblicità in Svizzera  Associazione svizzera per il marketing del dialogo

MEDIA

MARKETING RADIOFONICO "Il potenziale del mercato radiofonico non è ancora esaurito". RADIO ONLINE L'ascolto online come sfida e opportunità per il settore radiofonico MEDIA GRATUITI Copertura ottimale e ravvicinata, ancoraggio unico RICERCA DEI LETTORI Le informazioni più importanti sul nuovo MACH3 Basic MEDIABRANDI Le radio sono molto apprezzate dagli utenti CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Associazione svizzera dei pubblicitari

ISTRUZIONE

SEMINARI SULLA LEADERSHIP Guida: in movimento e in movimento I manager sono in continua evoluzione e le scuole di management devono stare al passo. Alcune presentano i loro concetti per i prossimi semestri. MK SI CONGRATULA CON Congratulazioni agli specialisti di marketing certificati a livello federale

FOCUS

8a Giornata svizzera del contatto Call/Contact Centre Callnet.ch Formazione Centro di competenza

COPERTURA

8/13 Foto di copertina: clicdesign ag, Berna