m&k numero 8/2011

MARKETING

STORIA PRINCIPALE Il potenziale degli invii fisici è ancora molto elevato. Il marketing per tutti i sensi enfatizza in modo nuovo il valore "intrinseco" della lettera. ANTEPRIMA SuisseEMEX'11 offre punti di forza nel mondo dei congressi e del marketing La quinta edizione di EMEX'11 è caratterizzata dalla (r)evoluzione. L'EVENTO Il cambiamento di potere attraverso i social media in Svizzera EFFICIENZA Ottenere effetti più misurabili con le risorse CONTRIBUTI ASSOCIATIVI SMC Marketing Svizzera

ONLINE

MARKETING SUI MOTORI DI RICERCA "La classifica organica porta fino al 30% del fatturato del negozio Il significato di un marketing online professionale sta diventando sempre più importante. INDAGINE Battaglia per i primi posti in rete MARKETING ONLINE Google AdWords 2011: una sfida multicanale

COMUNICAZIONE

SERVIZI DI TESTO "Le aziende trovano la nostra idea buona e attraente". L'agenzia etextera è stata fondata nel 2010. MK ha parlato con Ruth Hardegger-Wickli. STATO DELL'ARTE I clienti si ricorderanno di voi più a lungo Campagna di sicurezza di successo della Basilese Assicurazioni. COMUNICAZIONE DAL VIVO I fornitori di congressi e seminari presentano l'emotività CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Promoswiss Associazione svizzera di marketing diretto

MEDIA

RADIO I canali sono intercambiabili, solo i marchi forti sopravvivono". Energy è da tempo più di una semplice stazione radio. L'amministratore delegato Dani Büchi fa produrre pubblicità ecc. sotto l'etichetta. MARKETING RADIOFONICO Veloce, conveniente e particolarmente credibile MEDIA GRATUITI I giornali gratuiti si affermano con successo sul mercato della stampa SUPER-WG SVIZZERA ORIENTALE "Bisogna agire ed essere più digitali nelle aree rurali". La Svizzera orientale è una regione economica con un "caso speciale". CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Associazione svizzera dei clienti pubblicitari

ISTRUZIONE

LEADING Se non si è in grado di motivare i dipendenti, non si è in grado di guidarli In un ambiente competitivo, la competenza isolata non è affatto sufficiente per avere successo. I bravi manager devono essere in grado di guidare i dipendenti verso le massime prestazioni. FORMAZIONE CONTINUA SuisseEMEX si profila anche come un'istituzione educativa Il programma è ricco di relatori provenienti da aziende e università. GESTIONE DEL CAMBIAMENTO Il lavoro di gestione di successo passa attraverso i processi di cambiamento Perché i progetti di change management spesso vanno male? Quali sono le ragioni del fallimento? CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Pubblicità in Svizzera

FOCUS

Giornata del contatto con la Svizzera  "I call center vivono parlando" Proposta di vendita unica come servizio clienti

COPERTURA

8/11 Foto di copertina: RDV,Berneck