m&k numero 4/2013

MARKETING

TITOLO DELLA STORIA Capolavoro creativo - ridotto all'essenziale Il genio dell'Appenzello è sempre lo stesso. La storia del 111° anniversario dell'azienda. MARKETING AL DETTAGLIO La tendenza più importante nel commercio al dettaglio è la convergenza PROMOZIONE DEI CONSUMATORI "L'esperienza positiva di un prodotto è decisiva". DESIGN D'INTERNI Ciò che può essere colto a colpo d'occhio si vende meglio CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Associazione svizzera del franchising Marketing svizzero

ONLINE

E-MAIL MARKETING Grande potenziale per una maggiore efficienza ed efficacia NEWSLETTER Tre motivi che mantengono vivo l'interesse del lettore della newsletter E-COMMERCIO Come possono i piccoli webshop tenere testa ai giganti? WEB-TV Possibilità inimmaginabili

COMUNICAZIONE

STATO DELL'ARTE L'angolo degli eBook della Libreria Orell Füssli SA. IMMAGINE IN MOVIMENTO AL POS Per attirare i clienti, i video vengono utilizzati sempre più spesso COMUNICAZIONE POS Trend nel punto vendita con un approccio personalizzato MEDIA PUBBLICITARI CREATIVI Cosa rende i sacchetti da trasporto il mezzo pubblicitario ideale? PUNTO VENDITA Promozione presso il POS CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Pubblicità in Svizzera Associazione svizzera per il marketing del dialogo

MEDIA

SETTIMANA MONDIALE "Per me è importante la credibilità a lungo termine". La Weltwoche compie 80 anni: intervista al caporedattore ed editore Roger Köppel. MA LEADER 2013 20 Minuti diventa sempre più importante L'attuale MA Leader 2013 mostra il comportamento di lettura dei manager MEDIA ASSOCIATIVI La stampa associata trasporta i valori di un marchio Come si sono posizionati i media membri e qual è la loro strategia? CONTRIBUTI ASSOCIATIVI Associazione svizzera dei pubblicitari

ISTRUZIONE

VENDITA I professionisti della vendita esperti sono una polizza di assicurazione sulla vita I mercati diventano sempre più dinamici, gli approcci di successo con i clienti sempre più specifici. I professionisti delle vendite senza una formazione specifica sono rapidamente sopraffatti. Le offerte si stanno già diffondendo. INTERVISTA DI VENDITA "I clienti non sono 'leziosi'". Intervista a Roland Gerber, direttore della scuola MBSZ, sui migliori venditori di oggi e sulle loro caratteristiche. FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO Master professionale anziché esame professionale superiore con diploma federale Da un lato, il sistema di istruzione duale viene elogiato, dall'altro, i titoli di studio non sono sufficientemente comprensibili a livello internazionale.

RUBRICHE

Ritratto  Punti di incontro  L'hotel del mese  Indice delle fonti di approvvigionamento  Scena

COPERTURA

4/13 Foto di copertina: clicdesign ag, Berna