m&k Ausgabe 2/1991 - Werbewoche m&k

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Aktuell: Schulung/Ausbildung

QUO VADIS AAANAGEMENTUND VERKÄUFERTTRAINING? Der Beitrag des Teams Heidi Zöllig/Bruno Catellani möchte den Lesern einige Uberlegungen von Praktikern anbieten, die helfen sollen, mehr Durchblick im Schu lungswesen zu gewinnen und Schwerpui^te bei der Ausbildung zu setzen. TEILNEHMERORIENTIERTE ERFOLGS STEUERUNG STATT PUNKTUELLE ERFOLGSKONTROLLE Autor Toni A. Bucher definiert anhand eigener Erkenntnisse beim Persönlichkeits training die Schlüsselfaktoren für langfristi ge Lernerfolge. VERKAUFERKOMPETENZ IST MESSBAR Zwar gibt es bereits verschiedene Metho den, um Leistungen zu messen. Dennoch ist es ein schwieriges Unterfangen, Leistung objektiv zu beurteilen. Beitrag von Hanne lore Mautes. ERFOLGREICHE VERKAUFER BLICKEN TIEFER Zunehmend austauschbare Produkte und deutlich anspruchsvoller werdende Kun den fordern Verkäufer und Verkäuferinnen mehr denn ie. Autor: Hartmut Volk. PROBLEMLOSUNG MIT DEM PC Mit dem Einzug des Laptops im AttacheGase öffnet sich dem Manager die Mög lichkeit, die oft langen Wartezeiten unter wegs zu nutzen für das up-to-date-Halten diverser Projekte. Darunter gehört auch die Führung der ganzen «Personalbewirt schaftung» und -qualifikation. Beitrag von Dr. U. V. Solis. NLP - EIN WEG ZUR WIRKUNGS VOLLEN KOMMUNIKATION Neurolinguistische Programmierung heisst das Zauberwort, das aus guten Verkäufern noch bessere macht. Denn dank NLP sehen so geschulte Verkäufer beim Verkoufsg^espräch ins Innerste ihres Gegen über. Beitrag von Martin Ochsner und jürg Heller.

Punti d'incontro Svizzera

Hotel per conferenze

Seminorkoiender

Marketing

SCHWEIZER HOTELS IM STRUKTUR WANDEL Christian Zach geht auf eine Marktanalyse ein,die sich mit der Schweizer Hotellerie befasst.

Vendita

ERFOLGREICH VERHANDELN Verhandlungen aller Art beanspruchen ei nen immer grösseren Teil der Arbeitszeit. Doch das Können, Verhandlungen richtig zu führen, nimmt nicht im gleichen Mass zu. Beitrag von Manfred Helfrecht.

Leadership

FINANZIELLE FUHRUNG Aus dem Finanz- und Rechnungswesen einer Unternehmung muss sich daserforder liche Führungsinstrumentarium ableiten las sen, damit ein wirksamer Kontrollapparat aufgebaut werden kann. Autor Dr. W. Hürlimann.

Gestione

DESTRUKTURIERTE ORGANISATIONSEINHEITEN VERURSACHEN GROSSE SCHÄDEN Einer Begleiterscheinung aller Führungs praktiken hat man bis jetzt noch wenig Beachtung geschenkt: Der Destrukturierung von Organisationseinheiten durch falsch verstandene Führungsansprüche. Beitrag von Dr. G. Hönggi.

Comunicazione

NEUE GLEICHGEWICHTE IN DER ZUSAMMENARBEIT PR-BERATER/MEDIEN Auch wenn viele Medienschaffende dies nicht gerne hören: Ohne die Mitarbeit von PR-Beratern können Redaktionen ihren In formationsauftrag nur ungenügend wahr nehmen. Autor: XA. Zenhöusern.