Saluti dalla sede - Episodio 15: Claudia Lässer, Teleclub

Claudia Lässer è responsabile di Teleclub Sport, Teleclub Zoom e Bluewin e membro del Comitato esecutivo. La 43enne presenta anche regolarmente il programma "Zoom Persönlich", in cui parla con personalità del mondo dello spettacolo, dello sport, dell'economia e della politica della loro felicità professionale e privata. Claudia Lässer è sposata e madre di una figlia.

Werbewoche.ch: Da quanto tempo lavora in un ufficio a domicilio?

Claudia Lässer: Da quindici giorni sono nel mio ufficio di casa. Nella mia funzione di responsabile di Teleclub Sport, Teleclub Zoom e Bluewin, ci sono alcuni lavori, soprattutto per quanto riguarda le produzioni, che non possono essere svolti da casa. Per questo motivo, di tanto in tanto, mi trovo in ufficio a Volketswil - per fortuna abito molto vicino. Ma la maggior parte del mio tempo di lavoro lo trascorro nel mio ufficio di casa.

Tutta la vostra azienda ha un ufficio in casa?

Circa 87 dei 93 dipendenti lavorano in un ufficio a domicilio. Il nostro team editoriale di Bluewin, ad esempio, può lavorare facilmente dal proprio ufficio. Anche altre aree della produzione televisiva, come la pianificazione dei programmi, il coordinamento dei programmi, ecc. sono principalmente a casa. Occasionalmente, tuttavia, è necessario lavorare nei nostri studi e nelle nostre strutture di produzione per finalizzare i programmi o per aggiungere il suono. Di tanto in tanto, inoltre, registriamo i programmi in studio. Naturalmente, tutto ciò avviene nel rispetto di tutte le linee guida dell'UFSP. Ma la crisi di Corona ci dà anche il tempo e la lucidità per concepire diversi nuovi format. Il lavoro di ideazione dei Grad può essere svolto facilmente da casa. Ne abbiamo già realizzati alcuni, come il talk show "Teleclub skypt" o il programma di riviste "Dein Verein".

Avete dovuto affrontare problemi tecnici durante l'allestimento del vostro posto di lavoro?

No, tutto si è svolto senza problemi. Teleclub Programm AG, così come l'intera Cinetrade, è ben attrezzata dal punto di vista informatico. Tutti lavorano su Sharepoint e fortunatamente da qualche tempo siamo passati a Skype e Microsoft Teams!

Dove vi siete sistemati?

Viviamo in una bella casa colonica ristrutturata, la cucina e il soggiorno sono aperti e simili a un loft. Dal mio posto di lavoro ho una vista meravigliosa sul lago di Greifen e sulle montagne. Mi piace immensamente poter lavorare con questa vista. È particolarmente facile per me essere creativa qui. È molto arricchente. Anzi, è quasi più bello che in ufficio... (ride)

Di cosa avete bisogno per poter svolgere il vostro lavoro?

Ho bisogno di strumenti di comunicazione come Skype for Business e Microsoft Teams per rimanere in contatto con il mio team. Allo stesso tempo, sono proprio questi strumenti che trovo un po' estenuanti a lungo termine: Ogni giorno partecipo a telefonate molto lunghe, durante le quali - detto francamente - mi manca molto lo scambio personale. Mi accorgo che la comunicazione è più difficile, perché alcune informazioni si perdono più facilmente senza un contatto personale.

È difficile separarsi a sufficienza quando i bambini sono a casa?

Trovo che sia davvero una grande sfida e ammiro tutti coloro che attualmente riescono a conciliare figli e lavoro in un ufficio a casa. Per me è molto difficile lavorare e allo stesso tempo rendere giustizia ai bambini. Il mio compagno è di grande sostegno e mi sostiene. Mia figlia Linn ha anche la possibilità di frequentare l'asilo Montessori uno o due giorni alla settimana. Sono estremamente grata per questo.

Avete esperienza di home office o è la prima volta che lo fate?

Questa è una prima volta per me, al momento. Nella mia posizione, di solito è piuttosto difficile lavorare da casa. Tuttavia, la trovo un'esperienza entusiasmante e forse in futuro svolgerò anche alcuni lavori da casa. Quello che ho imparato è che può essere più efficiente organizzare certe riunioni via Skype piuttosto che incontrarsi di persona.

In base all'esperienza precedente: Quali processi sono difficili rispetto al normale lavoro quotidiano?

Soprattutto i processi creativi in gruppi più ampi, che di solito realizzo con i workshop, mi risultano molto difficili. Nel nostro settore televisivo, i programmi creativi sono il punto di partenza e il punto di arrivo: stiamo già progettando i contenuti e i formati dei programmi per la nuova stagione. Trovo molto difficile farlo con molti partecipanti in un workshop via Skype.

Che tipo di lavoro va bene?

Il lavoro "quotidiano", come l'elaborazione di e-mail e scambi in 1:1, funziona in modo eccellente.

C'è qualcosa che funziona ancora più facilmente o in modo più produttivo nell'ufficio di casa?

Penso che certe riunioni siano più produttive perché sono condotte in modo più rapido e strutturato. Anche in questo caso, tutti gli aspetti personali vengono meno, ci sono meno "chiacchiere". Più produttivo, ma meno familiare e individuale.

Cosa fanno per il soffitto che ti cade in testa nell'ufficio di casa?

Oltre ad andare in ufficio ogni tanto, faccio molto sport a casa. Abbiamo un bel giardino grande dove posso prendere un caffè, prendere aria o giocare con mia figlia.

Come tutti sappiamo, ogni cosa ha i suoi lati positivi. Cosa c'è nella vostra attuale situazione di home office?

La nostra famiglia è molto più unita dalla situazione attuale e abbiamo più tempo per interagire insieme. E l'uso degli strumenti informatici è naturalmente incoraggiato: ora siamo "costretti" a lavorare con le strutture esistenti.

In generale, credo che la crisi di Corona ci aiuti a essere grati e umili per quello che abbiamo. Che di solito abbiamo la libertà di uscire e di muoverci come vogliamo. Si inizia ad apprezzare ancora di più le persone perché non le si incontra più di persona. E si vedono di nuovo le piccole cose della vita e ci si gode di più il momento. Stamattina ero all'aperto e sono diventata molto più consapevole della bellezza della natura. Penso che sia fantastico: questi sono momenti di cui dovremmo godere.

Che cosa vorrebbe dare ai suoi colleghi del settore per aiutarli a superare la crisi?

Anche se sembra una frase fatta: rimanete positivi e accettate la situazione così com'è. Non possiamo cambiare la situazione, possiamo solo trarne il meglio. Al momento, la situazione mi sta regalando tempo e momenti con me stessa.