L'arancia è ora sale

"Stiamo lanciando un marchio premium", ha dichiarato Andsjö in un'intervista al quotidiano NZZ am Sonntag. L'azienda vuole guadagnare punti con abbonamenti che consentono un uso illimitato all'interno della Svizzera, come ha annunciato il boss di Orange/Salt all'evento di lancio del nuovo nome davanti a 1200 ospiti - tra cui molti dipendenti di Orange/Salt - giovedì sera a Zurigo. Esistono tariffe svizzere, ha detto Andsjö: l'abbonamento Pass più economico costa 999 franchi all'anno o 83,25 franchi al mese. Inoltre, sono previsti abbonamenti per giovani e anziani e per chi vuole effettuare chiamate illimitate in Europa.

Gli abbonamenti Orange esistenti rimarranno validi, ha dichiarato Andsjö in un'intervista all'agenzia di stampa SDA: "Non volevamo apportare grandi cambiamenti all'offerta". Non è mai stato previsto un cambiamento radicale della struttura tariffaria. Andsjö ha quindi respinto le speculazioni su una guerra dei prezzi che erano circolate dopo l'acquisizione da parte di Niel.

Il nuovo Salt vuole anche attirare i clienti con offerte di dispositivi in bundle. Oltre all'abbonamento e allo smartphone, queste includono anche un tablet e un altro dispositivo, come un altoparlante portatile, cuffie o una tastiera. Salt fa così seguito alle offerte Duo Pack di Orange, con le quali venivano venduti insieme smartphone e tablet.

L'esperto di telecomunicazioni Ralf Beyeler del servizio di comparazione internet Comparis ha dichiarato: "Salt: prezzi enormi per i nuovi abbonamenti. Rispetto ai grandi concorrenti, Salt e Sunrise hanno praticamente lo stesso prezzo per l'abbonamento più economico. "Tuttavia, la differenza di prezzo rispetto alle offerte di M-Budget, Aldi e UPC Cablecom è notevole", ha rilevato Beyeler.

Ulteriore espansione della rete di telefonia mobile

Salt vuole anche introdurre la telefonia via Wifi. I clienti possono utilizzare qualsiasi hotspot Wifi come un'antenna di telefonia mobile. Ciò significa che possono telefonare anche in edifici in cui non c'è ricezione della rete cellulare, ad esempio. Salt vuole continuare a espandere la rete mobile. Entro la fine dell'anno, il 96% della popolazione dovrebbe essere coperto dalla quarta generazione di telefonia mobile LTE (detta anche 4G). Ciò consente di navigare fino a 150 megabit al secondo (Mbit/s).

Nelle grandi città svizzere dovrebbe essere ancora più veloce. L'LTE Advanced (chiamato anche 4G+), che raddoppia la velocità rispetto all'LTE, entrerà in funzione entro la fine dell'anno. Salt vuole anche costruire 300 nuove antenne per la telefonia mobile, aumentando così la copertura di rete. Si tratta del più grande aumento della copertura di rete in un anno da quando Orange è entrata nel mercato nel 1999.

Cambio di nome evidente per i clienti

Il cambio di nome da Orange a Salt si fa sentire anche per i clienti. Durante il cambio, i negozi resteranno chiusi per 72 ore. L'obiettivo è di avere almeno il 90% dei negozi aperti lunedì con il nuovo marchio, ha dichiarato Andsjö. Durante questi tre giorni, anche il servizio clienti sarà limitato. Anche il sito web sarà offline dalle 21.00 di venerdì fino a lunedì mattina per consentire la regolazione dei sistemi. Sebbene queste misure siano state accolte con comprensione da alcuni social media, su Twitter è stato criticato il fatto che i clienti avrebbero dovuto registrare nuovamente il proprio account online.

In generale, il cambio di nome è una prova di forza per l'azienda. Per la gestione logistica sono stati utilizzati più di 16 camion e 65 furgoni. In totale, l'operazione è costata 40 milioni di franchi svizzeri. Oltre alla riprogettazione dei negozi, è previsto anche un aumento delle spese di marketing per far conoscere il nuovo marchio. Andsjö vuole aprire altri negozi, ma non ha detto quanti.

Lunga ricerca di un nuovo nome

Secondo Andsjö, la ricerca del nuovo nome è iniziata più di un anno fa. Nel corso del tempo sono stati valutati 737 possibili nomi di marchi. Sei concetti sono stati esaminati più da vicino, due sono stati sviluppati ulteriormente e infine ne è stato selezionato uno. Per questo sono stati intervistati 1300 clienti.

Con il nuovo nome, il gestore di telefonia mobile può risparmiare i pagamenti delle licenze a France Télécom, che possiede il marchio Orange, a partire dall'inizio di maggio. Orange Svizzera è stata venduta da France Télécom alla società di investimento britannica Apax nel 2012. All'epoca era stato firmato un contratto di licenza di cinque anni per poter continuare a utilizzare il nome Orange, ha dichiarato Andsjö. L'accordo scade all'inizio del 2017.

Risparmio sulle tasse di licenza

L'anno scorso, Orange Svizzera aveva trasferito 21,4 milioni di franchi ai francesi per la licenza e altre spese. Ciò significa che dopo due anni con un nuovo marchio, l'operatore di telefonia mobile è più economico. I costi effettivi sono ancora più elevati, ha dichiarato Andsjö: "Se sommiamo tutto - costi di licenza, marketing e negozi - finora abbiamo investito 80 milioni di franchi all'anno nel marchio di un'altra azienda invece di costruire il nostro marchio".

Apax, da parte sua, aveva venduto Orange Svizzera a febbraio all'imprenditore delle telecomunicazioni Niel, che possiede il provider Iliad in Francia. Niel ha messo sul piatto 2,3 miliardi di euro (2,8 miliardi di franchi). Con la vendita, Apax ha realizzato un forte guadagno di 800 milioni di franchi. (SDA)