Esperienza del cliente: tutto tranne che ordinaria
Oggi le aziende devono creare esperienze personalizzate per i clienti su tutti i canali. Gli strumenti di customer experience forniscono una visione a 360 gradi dei clienti in tempo reale per aiutare le aziende a creare esperienze scalabili per i clienti. I clienti devono sentirsi come se fossero nel negozio all'angolo.
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