La Commissione per l'equità respinge i ricorsi sulle decisioni di Influencer

La SLK ha annunciato giovedì che anche la protezione dei consumatori ha presentato "diversi nuovi reclami". I due ricorsi respinti contro il tennista Roger Federer e l'influencer Xenia Tchoumi, nonché il reclamo contro la ciclista Yolanda Neff, riguardavano l'obbligo di etichettare la pubblicità nei post sui social media.

Secondo il rapporto, Federer ha postato un video promozionale professionale che mostrava, tra le altre cose, il logo del suo attuale partner di sponsorizzazione. Dalla presentazione era chiaro che la star del tennis stava facendo pubblicità per il proprietario del marchio, scrive SLK.

Nel caso del post di Tchoumi, inoltre, sembrava chiaro che si trattasse di una comunicazione commerciale, sebbene i gioielli presentati non fossero etichettati di conseguenza, secondo il rapporto. Il fatto che l'influencer abbia dichiarato di non avere alcuna collaborazione con i marchi pubblicizzati non è stato rilevante, in quanto spesso fa parte della strategia degli influencer pubblicizzare i marchi solo nell'ottica di fare affari con loro in futuro.

Nel caso di Neff, la Commissione per l'equità non ha preso una decisione perché il mountain biker aveva accettato il reclamo fin dall'inizio.

Riferimento alla giurisprudenza attuale

Tuttavia, il giudizio su un nuovo caso, come nel caso dei reclami degli influencer, dimostra anche che è necessario un certo numero di casi prima che si stabilisca una "giurisprudenza coerente". Nelle sue decisioni, la Commissione per l'equità tiene conto anche dell'attuale giurisprudenza all'estero "nel senso del carattere multinazionale degli account dei social media".

Come i principi SLK, questo non prevede alcun obbligo generale di etichettatura. Il fattore decisivo è se la natura commerciale di una comunicazione è chiaramente riconoscibile o meno.

Secondo SLK, nuovi studi scientifici indicano che i giovani follower sono in grado di identificare le intenzioni di persuasione commerciale di un post anche senza etichettatura grazie alla concretezza del contenuto e hanno sicuramente un atteggiamento critico nei confronti dei post degli influencer.

In Svizzera, chiunque ha il potere e la legittimità di presentare un reclamo alla SLK per comunicazioni commerciali che ritiene scorrette.

Secondo il rapporto, durante la sessione plenaria del 6 maggio, tre esperti sono stati licenziati e due sono stati eletti nuovi membri della Commissione per l'equità.

Nuovi esperti per la Commissione per l'equità

Il 6 maggio 2020 sono stati licenziati tre esperti e ne sono stati eletti due. Stefan Szabo dell'Istituto della Proprietà Intellettuale (IPI) sostituisce Emmanuel Meyer, che ha sostenuto la SLK come esperto IPI per otto anni, in qualità di specialista nel settore del diritto della proprietà intellettuale e di Swissness. Nuovo anche Roman Gertsch, COO e cofondatore dell'agenzia Kingfluencers.

Andreas Häuptli, direttore generale dell'Associazione dei media svizzeri, si occupa ad interim di pubblicità solidale. In attesa di trovare un sostituto permanente, sostituisce Mirjam Teitler, che ha ricoperto il ruolo di esperto per la stampa dal 2016. Anche Lorenzo Cicco si è dimesso dalla carica di esperto per la pubblicità televisiva; sarà sostituito in un secondo momento. (SDA/pd/hae)