Esitazione nell'implementazione di campagne di crowdfunding nel turismo

Quasi l'80% degli intervistati ritiene che le campagne di crowdfunding non siano (ancora) comuni nel settore turistico. Un team di ricerca dell'Istituto Svizzero per l'Imprenditorialità (SIFE) e dell'Istituto per il Turismo e il Tempo Libero (ITF) presso l'HTW di Coira ha condotto per la prima volta un sondaggio quantitativo con i responsabili delle decisioni per far luce sugli ostacoli percepiti nella pianificazione e nell'attuazione di campagne di crowdfunding nel turismo. I risultati dell'indagine sono integrati da valutazioni di tutti i progetti turistici sulla piattaforma svizzera di crowdfunding 100 Days.

Il proprio livello di conoscenza è sovrastimato, manca una conoscenza dettagliata.

Due terzi degli intervistati dichiarano di sapere cos'è e come funziona il crowdfunding. Inoltre, oltre il 70% degli intervistati è consapevole che una campagna comporta molto lavoro. Ma quando si tratta di domande dettagliate sulla campagna, è evidente la mancanza di chiarezza sui dettagli necessari. Solo pochissimi intervistati sono pienamente consapevoli di come una campagna possa essere implementata tecnicamente (sulle comuni piattaforme svizzere o come parte della propria soluzione). Anche per quanto riguarda gli aspetti non tecnici di una campagna, solo pochi sanno quali compiti sarebbero necessari in termini di marketing online, creazione di comunità o relazioni con i media per il successo di una campagna.

Percezione diffusa degli effetti e dei benefici attesi

Per la maggior parte degli intervistati, il finanziamento è chiaramente il vantaggio principale. Tuttavia, pochi si rendono conto che il crowdfunding può essere utilizzato anche per commercializzare un prodotto o un servizio e per testarne in anticipo la domanda sul mercato. Inoltre, è difficile valutare se una campagna di crowdfunding possa causare possibili effetti di immagine nella percezione pubblica o tra i clienti potenziali e attuali. Di conseguenza, le intenzioni di condurre una propria campagna di crowdfunding sono basse: meno del 20% degli intervistati può immaginare di condurre una propria campagna di crowdfunding nei prossimi 12 mesi.

Somme elevate richieste nel turismo

Oltre al sondaggio, sono stati valutati 1.330 progetti di crowdfunding sulla piattaforma 100-days.net. È stata prestata particolare attenzione alle categorie che possono essere assegnate al turismo in senso lato. "Il fatto che il crowdfunding si stia lentamente ma costantemente affermando in Svizzera e anche nel turismo è dimostrato dal fatto che negli ultimi anni gli importi dei progetti sono aumentati", afferma la responsabile del progetto Kerstin Wagner. Mentre gli importi dei progetti in tutte le altre categorie sono aumentati moderatamente negli ultimi cinque anni, il turismo ha fatto un vero e proprio balzo. "Con la progressiva affermazione, i promotori dei progetti osano ora anche chiedere il sostegno del pubblico per i progetti più grandi".

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