Professionisti della gestione cross-mediale: agire in modo multi-mediale

Cinque partecipanti al programma di formazione continua (CAS) per manager crossmediali raccontano le loro esperienze e i loro obiettivi.DA HANNES ZAUGGLa metà dei diplomati CAS lavora in un'azienda di servizi nel settore dei media, mentre gli altri sono impiegati in agenzie pubblicitarie e di media o presso i clienti. Fredy Bühler lavora in un gruppo di media come responsabile dei servizi IT, Jörg Klemm si guadagna da vivere in una società di consulenza, Greg Notter lavora come sviluppatore e manager di contenuti, Thomas Obrist gestisce un'azienda tipografica di medie dimensioni e Bernhard von Allmen ha una funzione dirigenziale nel dipartimento di comunicazione di una banca.Il cambiamento dei media come motoreChi lavora nel settore delle arti grafiche ha il fiato sul collo della tecnologia e Thomas Obrist parla quindi di "éducation permanente", necessaria per garantire il successo economico e l'ulteriore sviluppo della sua azienda.Bernhard von Allmen si riferisce anche al costante cambiamento dei media che influenza la nostra società e, poiché gli piace tenere le redini in mano, è stato chiaro per lui scegliere un corso di perfezionamento che gli fornisse la necessaria visione d'insieme. Anche Jörg Klemm era alla ricerca di qualcosa di fondamentale per poter cogliere la realtà crossmediale in tutti i settori della comunicazione aziendale. Greg Notter voleva guardare dietro il termine "cross-media": "Teoria, confronto di mercato e best practice nel discorso" era il suo obiettivo. Fredy Bühler aveva idee molto specifiche su ciò che questa formazione come manager cross-media avrebbe dovuto portargli. In che misura il primo corso di formazione per diventare manager crossmediale ha soddisfatto queste aspettative e in che modo i diplomati hanno potuto migliorare e ampliare le loro competenze precedenti? Greg Notter è convinto che sarà in grado di riconoscere più chiaramente le questioni fondamentali nel processo di pianificazione e realizzazione, nonché di selezionare meglio i metodi di produzione appropriati e di delineare con maggiore precisione le responsabilità.Valutare correttamente i nuovi mediaFredy Bühler sottolinea la sua buona visione dei vari media digitali. Jörg Klemm è ora in grado di valutare meglio i vantaggi, ma anche i limiti e la complessità dei progetti crossmediali e di comunicarli con maggiore precisione a terzi, il che lo aiuta a fornire i giusti chiarimenti.Adatti alle sfide crossmedialiBernhard von Allmen si considera sempre aggiornato sulle varie tecniche e strumenti, il che lo rende adatto alle sfide crossmediali. Thomas Obrist ha un'opinione simile sulle competenze acquisite, che hanno portato a un migliore networking e a un pensiero crossmediale. I suoi clienti, che appartengono principalmente al settore delle PMI, spesso non sanno esattamente quali media devono essere collegati tra loro e come. Thomas Obrist è ora in grado di fornire loro una consulenza più completa e precisa, aumentando così le possibilità di aggiudicarsi un contratto di questo tipo.Bernhard von Allmen descrive i punti di forza acquisiti con una conoscenza più ampia nei settori dell'editoria, del marketing, delle tecniche digitali, delle ricerche di mercato e della comunicazione. Questo gli consente di valutare con maggiore precisione quando utilizzare quale player nei progetti crossmediali. Il pensiero in rete è un "must" per lui quando si tratta di lanciare campagne multimediali.Adatta a progetti crossmedialiLa possibilità di parlare con diversi produttori di media su un piano di parità è un punto di forza importante per Fredy Bühler, che gli permette di agire come mediatore tra diversi mondi mediatici. Questo è importante perché la tecnologia richiede conoscenze approfondite e specializzate, quindi è necessaria una controparte che abbia una visione d'insieme e che renda possibile un'interazione di successo". Jörg Klemm considera la collaborazione tra i diversi professionisti che sono più attivi dal punto di vista creativo e quelli che sono principalmente orientati ai numeri e/o procedono in modo molto strutturato come un punto di forza significativo. Questo può evitare che un progetto crossmediale sia disorientato o rischi di fallire a causa dell'inefficienza.Comunicare in modo più preciso in futuroGreg Notter vuole utilizzare le competenze acquisite per riempire di nuova vita l'arco di tensione che va dal mittente al destinatario e viceversa. In modo provocatorio, vuole esplorare i confini dei media online e offline fino ad arrivare a una comunicazione sovversiva. Bernhard von Allmen, che vuole ottimizzare le campagne di comunicazione della sua banca, ha una visione più sobria. In ogni caso, è sicuro che in futuro sarà in grado di comunicare e vendere in modo più preciso, cosa che alla fine lo ripagherà.Fredy Bühler ha anche un'idea molto pratica di come mettere in pratica ciò che ha imparato. Collegherà i tre flussi di lavoro paralleli di stampa, web e video nella sua azienda in modo da poter realizzare progetti crossmediali da un'unica fonte. Inoltre, è alla ricerca di strumenti adeguati che consentano una produzione di media ampiamente standardizzata e quindi automatizzata.Trasmettere le conoscenze direttamente ai clientiAnche la produzione crossmediale sarà in futuro un punto di riferimento professionale per Jörg Klemm, che vorrebbe concentrarsi sulla sua applicazione per l'istruzione interna e per la formazione, oltre che sui servizi di consulenza. Thomas Obrist vuole trasmettere le conoscenze acquisite direttamente ai clienti, per rafforzare la loro fiducia nei progetti multimediali come partner competente in materia di comunicazione. Qui vede un grande potenziale di profitto, soprattutto nelle piccole e medie imprese.***Gestione crossmediale per i decisoriSAWI organizza un corso speciale per i responsabili delle decisioni nel marzo 2014. In quattro mercoledì sera (12.3, 19.3, 26.3 e 2.4 2014, 18-21h ciascuno) verranno presentati gli aspetti più importanti della crossmedialità. Prima Roman Hirsbrunner (CEO JungvonMatt/Limmat) presenterà il percorso dalla pubblicità classica alle campagne crossmediali, poi Olaf Gijseman (CEO gateB) esaminerà la modulazione dei processi in modo che la standardizzazione consenta l'automazione. Nella terza serata, Frank Bodin (CEO di Havas Worldwide Switzerland) mostrerà come i clienti possono essere ispirati dai nuovi media. Andreas Stuber (responsabile della comunicazione integrata delle FFS) concluderà la serata presentando il suo caso: le FFS stanno adattando la loro organizzazione al mondo multimediale. Chi partecipa a tre delle quattro serate riceverà alla fine un certificato SAWI. Chiunque voglia seguire il mondo sempre più complesso dei media non dovrebbe perdersi questo Brushup Crossmedia. Registratevi direttamente su www.sawi.com.