Con il personal branding contro i falsi

L'intera comunità dei social media conosce il problema: i messaggi dei bot inondano le caselle di posta digitali di molti utenti. Da offerte e immagini inappropriate a richieste di collaborazione da parte di aziende discutibili, tra i messaggi si possono trovare diverse truffe. Ciò che hanno in comune è che dietro i loro account non ci sono persone reali. Finora questo problema riguardava solo le piattaforme B2C, ma ora i truffatori stanno specializzando i loro inganni su LinkedIn.

Falsi e Errore

Migliaia di account falsi sono attualmente attivi su LinkedIn, hanno scoperto due ricercatori di Stanford. Questi profili contattano gli altri membri con offerte di vendita, perché anche se le persone del profilo non esistono, i loro clienti sì. Alcune di queste aziende hanno ammesso di aver acquistato attività di vendita generate al computer. Se un membro di LinkedIn risponde a questi messaggi, gli viene fornito un vero consulente.

La stessa truffa, la stessa truffa - solo su una piattaforma aziendale invece che per privati. Il network e i membri che coltivano realmente i contatti e svolgono attività di vendita su LinkedIn ne subiscono i danni. LinkedIn vuole intraprendere un'azione attiva contro i bot. Di seguito viene spiegato cosa possono fare gli utenti per prendere le distanze dai truffatori virtuali. Rete ReachIn-L'amministratore delegato Viviane Ehret-Kleinau.

Con Personalità vs. personalità. Incertezza

La foto del profilo di un account impostore è caratterizzata da pochi tratti individuali e da uno sfondo sfocato e indefinibile. Questo perché le immagini non mostrano persone reali. Dietro la creazione delle immagini c'è un'intelligenza artificiale, riconoscibile in base a diversi criteri, come ad esempio un singolo orecchino.

"Una semplice IA per la creazione di immagini non riuscirebbe a creare una foto significativa con caratteristiche distintive per una rete commerciale", spiega la soluzione di Ehret-Kleinau. Lo stesso vale per l'immagine di sfondo, che di solito manca nei profili falsi. "I bot fanno solo ciò che è necessario per poter interagire e non spiccano direttamente come imitazione. Un'immagine di sfondo serve quindi come ulteriore passo per la verifica".

I profili fittizi hanno un curriculum vitae, ma non contengono altre informazioni. Quanto più sostanzioso e specifico è il profilo, tanto più alta è la possibilità di comunicare con una persona reale. "Le conoscenze confermate da altri membri possono essere indicatori importanti, anche per una possibile collaborazione con questa persona", spiega lo specialista di LinkedIn. "Altrimenti, gli utenti possono presumere che, al di fuori dei messaggi diretti, i profili falsi non stiano scambiando attivamente". Ciò significa che i commenti relativi agli argomenti dei post e i contributi autogenerati con valore aggiunto sono indice di autenticità. Sono tutte caratteristiche di account che si impegnano attivamente nel personal branding.

"Il personal branding è indispensabile per essere credibili nella rete commerciale".

ReachIn Network è un'agenzia specializzata di Berlino che si dedica esclusivamente al marketing LinkedIn a 360 gradi. L'attenzione è rivolta all'employer branding e al social media outreach. Il team di gestione è composto dall'imprenditrice Viviane Ehret-Kleinau, dal costruttore di aziende Markus Malti e dall'imprenditore Kaspar Neftel.