"Equilibrio tra il qui e ora e la possibilità di plasmare di nuovo il futuro".

Habegger ha un ufficio a casa. Ma i progetti dei clienti non vengono toccati. Ecco come vanno le cose in azienda. Expodata Live Kommunikation intervista Jürg Schwarz, CEO di Habegger.

Jürg Schwarz

ExpodataCome si presenta un giorno Corona nella vita di Jürg Schwarz e von Habegger rispetto a un giorno precedente?

Jürg Schwarz: Sembra che dopo una frenata completa da 200 a 0 - ma io do ancora tutto l'acceleratore. È più o meno così che si sente. Come prima, la mia giornata è estremamente varia e vivace. Sono cambiati solo gli argomenti. Tra questi, l'orientamento e il processo decisionale quotidiano o addirittura orario in base alle nuove circostanze, la gestione delle cancellazioni o dei rinvii degli eventi e la conduzione delle conseguenti trattative e discussioni con clienti e fornitori.

Inoltre, ci sono molte domande a cui rispondere e nuove soluzioni creative da sviluppare. Tutto questo è possibile solo grazie al mio validissimo team e a una super task force. Abbiamo suddiviso i vari sottoprogetti e ognuno si sta dedicando al proprio argomento. L'equilibrio tra il qui e ora, l'azzeramento totale e la possibilità di plasmare nuovamente il futuro è molto importante per tutti. Inoltre, naturalmente, c'è la salute dei dipendenti, delle loro famiglie e del mio ambiente. Anche in questo caso, ho sempre un orecchio aperto alle preoccupazioni e ai timori.

 

Quali sono le sfide più importanti per Habegger in questo momento?

Si tratta, come per tutte le imprese del nostro settore, di garantire la liquidità. In questo caso è importante essere in contatto permanente con tutte le parti e mantenere un equilibrio. Che si tratti di clienti, fornitori, partner o anche delle autorità cantonali e statali. L'incertezza è un altro fattore. Nessuno di noi sa quanto durerà la crisi. Dobbiamo cercare di trovare modi alternativi per creare valore o dobbiamo mandare l'intera azienda 100% a lavorare a tempo ridotto? Anche in questo caso si tratta di un grande gioco di equilibri.

 

Corona si stabilizzerà mai e permetterà di lavorare come eravamo abituati? Porterà a trasformazioni positive, anche nel settore della comunicazione dal vivo?

Dopo tutto, non siamo entrati in crisi per motivi economici. Sono quindi convinto che la domanda aumenterà di nuovo non appena la situazione si riprenderà. Purtroppo, anche l'aumento della domanda non sarà sufficiente a compensare la crisi di Corona. Penso che alcuni format di eventi cambieranno in modo permanente a causa di questa crisi. Alcuni in modo negativo, altri in modo positivo - dal nostro punto di vista. Soluzioni come gli eventi ibridi o virtuali acquisteranno slancio e altri formati che oggi sono stati ridimensionati a causa della situazione, in futuro potrebbero svolgersi in forma ridotta.

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Come ha reagito Habegger a Corona e come si possono generare opportunità per Habegger e per il settore della comunicazione dal vivo?

Abbiamo reagito molto rapidamente e abbiamo annunciato il lavoro a tempo ridotto all'inizio di marzo. Inoltre, abbiamo immediatamente avviato una comunicazione proattiva e trasparente per fornire sempre a tutte le parti interessate la sicurezza e la chiarezza necessarie.
Sono già sorte nuove opportunità. Da qualche anno, oltre al classico business degli eventi, abbiamo creato con successo altre aree di servizio (foto: live streaming di Habegger). Tra questi, lo sviluppo e la costruzione di centri visitatori, mondi avventura, mostre e musei. Questo è anche il settore in cui le richieste di informazioni hanno continuato ad aumentare durante l'attuale crisi. In generale, osserviamo che molti clienti investono sempre più budget in mondi esperienziali fissi e non più solo in eventi temporanei. I budget si sono in qualche modo spostati.

 

Qual è il suo messaggio per il settore della comunicazione dal vivo?

Dobbiamo restare uniti. Siamo un piccolo settore con un grande impatto. Siamo già riusciti a far sentire la nostra voce durante la crisi. Ora dovremmo approfittarne per organizzarci meglio. Dovremmo anche lavorare per essere meglio rappresentati in politica e nel mondo degli affari.

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