Cosa c'è di sbagliato nella pubblicità online

ONLINE ADVERTISING Nell'ambito dell'incontro annuale della Swiss Advertising Client Association (SWA), Thomas Koch, proprietario della più grande agenzia media indipendente tk-one1 in Germania, ha tenuto una presentazione provocatoria sulle aberrazioni della pubblicità online. MK presenta cinque tesi tratte dalla presentazione.

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1. la maggior parte degli utenti trova spaventoso il re-targeting

"L'anno scorso, uno studio condotto dall'epicentro del business online ha rivelato che la maggior parte degli utenti trova "inquietante", cioè spaventoso, ciò che facciamo con i loro dati. È questo che volevate ottenere con i vostri soldi per il marketing? Spaventare le persone? Secondo un recente studio di Fittkau & Maaß, l'accettazione del re-targeting è in realtà inferiore al 5%. Nel moderno mondo online, bisogna accontentarsi di poco...".

2. I professionisti del marketing e della pubblicità vogliono trasformarci in robot d'acquisto.

"L'intenzione dei professionisti del marketing e della pubblicità, sotto la maschera del misterioso termine Big Data, è in realtà, come dico io, quella di trasformarci in "robot d'acquisto". A loro piace avvolgere il tutto in una stoffa di velluto e prometterci che ci forniranno solo pubblicità "rilevanti" per noi. Come ho imparato a detestare la parola "rilevante". Ci dicono che sta nascendo un mondo meraviglioso di pubblicità, in cui la pubblicità non deve più darci fastidio, ma noi la invitiamo letteralmente ad entrare, e allo stesso tempo coprono il contenuto a cui stavamo cercando di accedere con fastidiosi pop-up, banderuole e annunci a strati, cioè proprio la pubblicità che non volevamo - e nascondono la crocetta che potrebbe salvarci dalla pubblicità così abilmente che ora malediciamo questa pubblicità più che mai nei suoi centocinquant'anni di storia".

3. i consumatori rifiutano la pubblicità online

"I consumatori sanno come difendersi. Il numero di adblocker installati è aumentato del 30% nell'ultimo anno e impedisce fino al 70% della pubblicità erogata su alcuni siti web. La Süddeutsche Zeitung riferisce che sta perdendo entrate pubblicitarie a sette cifre a causa degli adblocker, e i tassi di clic sono scesi da una media dell'8% allo 0,2% in pochi anni. Quale mezzo di comunicazione diverso dall'online può permettersi di sopportare una perdita di performance del 97% e sognare ancora un ulteriore aumento dei ricavi?".

4. l'offerta in tempo reale e l'acquisto programmatico sono controproducenti

"In un lasso di tempo molto breve, abbiamo trasformato un nuovo affascinante mezzo di comunicazione in un "bum medium" che non ha più alcun valore misurabile e sostanziale". Le risposte che i marketer e le agenzie trovano a questo problema - il real time bidding o il programmatic buying - non sono la risposta. Né lo è la completa automazione del processo di pianificazione e acquisto a cui le agenzie aspirano. Nel migliore dei casi, queste risposte rischiano di aggravare il problema".

5 Il clamore per la telefonia mobile è ingiustificato

"Ad essere sincero, non riesco a capire perché il mobile sia tanto pubblicizzato. A me sembra piuttosto che il mobile ci causerà nuovi e ancora più gravi grattacapi digitali. Dal momento che stiamo facendo pubblicità sul dispositivo più personale che il nostro gruppo target utilizza - che contiene tutti i suoi segreti più personali - dobbiamo essere particolarmente sensibili, cosa che non vedo. Vedo invece caratteri illeggibili a 2 punti e sfondi che escono per metà dal campo visivo. Sulla mia applicazione TV Spielfim, vedo banner Watchever che si sovrappongono completamente ai programmi ARD e ZDF, rendendo l'intera applicazione inutilizzabile. Il presunto "errore di programmazione" è stato corretto solo dopo che mi sono lamentato con veemenza con il marketer Tomorrow Focus. Non c'è traccia di sensibilità".

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