Google ha davvero dato priorità all'integrazione del proprio shopping nell'UE?

In seguito alla multa di un miliardo di euro inflitta dalla Commissione europea per violazioni della concorrenza, Google sta scorporando la sua integrazione Shopping in una società separata per evitare ulteriori sanzioni. La nuova società farà ora offerte per gli spazi pubblicitari nel motore di ricerca a parità di condizioni con tutti i concorrenti. Google non ha quindi accettato la sentenza: La richiesta di cancellazione è attualmente in fase di revisione, che potrebbe richiedere anni. Rimane quindi la domanda: Google ha concesso un vantaggio illegale a Google Shopping nei risultati di ricerca?

Un nuovo studio di Searchmetrics mostra che la visualizzazione degli elementi di Google Shopping nei risultati di ricerca è aumentata in media di oltre il 300% nel Regno Unito, in Germania e in Francia negli ultimi cinque anni. Allo stesso tempo, la visibilità media dei concorrenti di Google Shopping, i principali siti di comparazione online, è diminuita di oltre il 50% sui computer desktop e di quasi il 30% sui dispositivi mobili.

Tuttavia, sebbene queste cifre medie forniscano un certo sostegno alla posizione della Commissione Europea, i dati non supportano tutte le sue affermazioni contro Google e richiedono un'analisi più dettagliata, come spiega Marcus Tober, CTO e fondatore di Searchmetrics: "Mentre le affermazioni della Commissione Europea sono abbastanza chiare e unilaterali, i nostri dati mostrano che la situazione deve essere esaminata in modo molto più approfondito. Le prestazioni nei risultati di ricerca di Google Shopping e dei suoi concorrenti variano in primo luogo nel tempo, in secondo luogo da Paese a Paese e in terzo luogo per i singoli siti web di comparazione - e questo non è compatibile con la tesi che Google abbia coerentemente e volutamente tutti i servizi di comparazione in tutte le regioni."

Tober continua: "Inoltre, ci sono molti fattori che potrebbero influenzare la visibilità dei siti di comparazione. Ad esempio, abbiamo trovato alcune prove del fatto che, come sostenuto da Google nella sua difesa, una parte della perdita per i siti di comparazione potrebbe essere legata alla crescente popolarità di terze parti, come le piattaforme di vendita come Amazon ed eBay. Anche se, ancora una volta, vediamo risultati diversi per ogni Paese e probabilmente non è così semplice come Google vorrebbe farci credere".

Data la portata delle misure UE che Google deve affrontare e le potenziali ulteriori conseguenze per altri settori, lo studio indipendente di Searchmetrics esamina in modo critico le principali dichiarazioni della Commissione Europea e la risposta di Google, analizzando in che misura siano supportate dai dati di Searchmetrics. Grazie al suo database di risultati di ricerca storici di Google, il più grande del settore, l'azienda è in grado di offrire una visione esperta unica.

I cinque risultati più importanti dell'analisi:

1) C'è stato un aumento significativo degli annunci di Google Shopping nei risultati di ricerca.

Tra marzo 2013 e giugno 2017, la percentuale di risultati di ricerca desktop in cui compare almeno un annuncio di Google Shopping (noto anche come Google Product Listing Ads) è aumentata complessivamente del 327% in tre Paesi. Gli aumenti sono stati del 386% in Germania, del 382% nel Regno Unito e del 164% in Francia. Questo dato si basa su un'analisi delle inserzioni di shopping per circa 1 milione di termini di ricerca (parole chiave) per Paese, che Searchmetrics traccia su base settimanale.

Tuttavia, mentre la tendenza generale mostra un aumento degli elementi di Google Shopping nel periodo, va notato che ciò è dovuto principalmente a un aumento significativo nel 1° trimestre 2014, con l'ultima diminuzione significativa nel 2° trimestre 2016. Nel mezzo, la percentuale di parole chiave con un elemento Google Shopping è rimasta relativamente stabile.

2) La visibilità SEO desktop dei concorrenti Google rilevanti nel settore in questione è diminuita complessivamente nello stesso periodo.

Un'analisi dei 10 principali siti di comparazione online in ciascuno dei tre Paesi che competono con Google Shopping mostra che la loro visibilità SEO di Google** combinata (sui desktop) è diminuita del 58% tra marzo 2013 e giugno 2017. In Francia, i principali siti di comparazione hanno subito un calo di visibilità del 79%, in Germania del 50% e nel Regno Unito del 30%. Tuttavia, esistono eccezioni a questa tendenza media per i singoli concorrenti.

3) I siti di confronto hanno maggiori probabilità di essere trovati alle pagine 4 o 5 di Google, dove i ricercatori arrivano raramente.

Circa la metà di tutti i contenuti dei principali siti di comparazione nei risultati di ricerca desktop in Germania e Francia si trovano alle pagine 4 e 5 di Google, dove hanno molte meno probabilità di essere trovati dai ricercatori. Nel Regno Unito, la percentuale è del 42,3%. Al contrario, solo il 6,6% viene visualizzato nella pagina 1 in Francia, l'11,1% in Germania e il 16,9% nel Regno Unito.

Al contrario, gli annunci di Google Shopping appaiono solitamente nella prima pagina, in cima o a lato dei risultati di ricerca organici. Il risultato di uno studio ha dimostrato che il 92% del traffico organico proviene dalla pagina 1 dei risultati.

Tuttavia, da gennaio 2015, la percentuale di posizionamento delle parole chiave nelle pagine 4 e 5 per i siti web dei concorrenti è diminuita, mentre i posizionamenti nelle pagine 1, 2 e 3 sono leggermente aumentati.

4) Amazon e E-Bay potrebbero aver contribuito alla perdita di visibilità dei siti di comparazione.

Una delle difese di Google contro le accuse della Commissione UE è che il calo delle prestazioni dei siti di comparazione nei risultati di ricerca è dovuto al crescente successo di piattaforme come Amazon e E-Bay e non a un vantaggio sleale per Google Shopping.

In Francia, la visibilità combinata di Amazon.fr e Ebay.fr nei risultati di ricerca è aumentata, mentre la visibilità dei siti di comparazione è diminuita, il che depone a favore di Google.

In Germania, la visibilità combinata di Amazon.de e eBay.de è rimasta più stabile rispetto a quella dei siti di confronto tedeschi. Tuttavia, nel 2013 e nella prima metà del 2014, i due mercati online hanno registrato un aumento della visibilità, mentre quella dei siti di confronto è diminuita.

Nel Regno Unito, non è stata rilevata alcuna relazione tra la crescita della visibilità di Amazon.co.uk e eBay.co.uk e quella dei servizi di comparazione.

5) Tendenze del mobile: le integrazioni di Google Shopping sono aumentate, mentre la visibilità combinata dei servizi di confronto è diminuita

L'analisi di Searchmetrics dei risultati di ricerca mobile da febbraio 2015 a giugno 2017 ha rivelato che il numero di parole chiave per le quali è stato visualizzato almeno un elemento di Google Shopping è aumentato complessivamente del 307% nei tre Paesi.

Nello stesso periodo, la visibilità mobile combinata dei concorrenti di Google Shopping ha registrato un calo del 28%. Questo dato è composto da aumenti di visibilità del 16% e dell'11% in Francia e nel Regno Unito e da una perdita di visibilità del 33% in Germania.

Lo studio completo "Serp Integration Study: Google Shopping, Investigation of a possible impact of Google Shopping on the organic visibility of Shopping comparison sites" può essere scaricato qui. qui può essere scaricato.