Il "sole dell'Eifel" come marchio

Riuscite a immaginare di trascorrere le vostre tre settimane di vacanze estive in un hotel dell'Eifel? Sì? In un hotel dell'Eifel che non ha WLAN, la ricezione dei cellulari è per lo più disturbata e in tutto il villaggio c'è solo una connessione DSL che permette di visualizzare la homepage di Google dopo un tempo di caricamento di cinque minuti? Sì?! Un po' di disintossicazione digitale non può far male... ma non così radicale?

Allora siete come la maggior parte di noi. È bello non essere disponibili per una volta. Per qualche ora. Per il resto, però, apprezziamo le tante semplificazioni che la "mobilizzazione" della nostra vita quotidiana comporta: visualizzare rapidamente il prossimo treno, controllare il meteo, confrontare i prezzi in negozio, controllare le onde o gli orari di apertura della piscina, e così via. Inoltre, il cellulare contiene note vocali e scritte, il fondo di viaggio, il dizionario delle lingue straniere, il sistema di navigazione, la playlist, il certificato di vaccinazione, il biglietto aereo - e può anche essere usato come telefono, se mai ce ne fosse bisogno. Prima funzionava anche senza. Davvero? Ecco perché alcuni fuggono dall'Eifel non appena vengono a conoscenza della fuga di notizie sulla WLAN.

Il mondo cambia così velocemente. Così veloce che quando ci si alza, a volte non si riconosce più l'oggi e si pensa di essere già nel futuro. "Cosa è importante per noi domani - Valori & Visioni 2030" è stato quindi registrato dalla Gesellschaft für Innovative Marktforschung GIM in uno studio rappresentativo che ha recentemente presentato a Zurigo. E rideranno: Ciò che è importante per noi domani è lo stesso di oggi. Solo che nel 2030 ci saranno modi diversi da oggi per vivere i nostri valori e soddisfare le nostre esigenze. E le aziende dovranno rispondere a questo, con i loro prodotti, i loro servizi, il loro branding, il loro marketing e la loro comunicazione.

L'obiettivo dello studio GIM è stato quello di determinare affermazioni di valore con cui le aziende possono adattare i loro marchi, prodotti e servizi esattamente alle esigenze dei gruppi target di domani, quasi come istruzioni per l'azione per il futuro. A tal fine, ai 1.000 esperti e cittadini intervistati in Germania è stato chiesto di stimare quanto cambieranno i valori individuali entro il 2030 e di indicare quanto vorrebbero vedere questo cambiamento. Dalle dichiarazioni dei partecipanti allo studio emerge un forte bisogno di famiglia, casa, tradizione, vicinanza umana e giustizia - valori che, secondo le stime, cambieranno poco; d'altra parte, c'è una grande paura delle misure di sicurezza che limitano la libertà, di perdere il controllo sui dati personali e sugli sviluppi tecnici e di essere costretti a dimostrare costantemente la propria individualità - aree della vita in cui si prevedono forti cambiamenti. Fino a questo punto lo studio non è molto sorprendente, se non per il fatto che la valutazione dei partecipanti allo studio più giovani e più anziani non differisce quasi per nulla in tutti i punti.

Ma anche il piacere, la partecipazione, la responsabilità, la semplicità, le forme di comunità e la creatività cambieranno notevolmente, secondo le previsioni degli intervistati. E valutano questi cambiamenti come auspicabili, perché aprono nuove possibilità di vivere insieme e di dare forma a un'esistenza individuale e consapevole. È proprio qui che risiede l'opportunità per le aziende e i loro modelli di business: devono utilizzare i dati e gli sviluppi digitali in modo tale che i clienti percepiscano e accettino i nuovi prodotti e servizi come facilitazione e supporto, in modo da soddisfare il loro bisogno di semplicità, sollievo, sicurezza e ancoraggio. Nessun consumatore vuole trovarsi nelle grinfie di una piovra di dati cattiva, ma un'offerta imbattibile per quelle scarpe da ginnastica a lungo ricercate nel negozio dietro l'angolo o un deodorante consegnato automaticamente a casa quando quello vecchio è vuoto - sarebbe un arricchimento. Smart is the new big.

Il nostro albergatore dell'Eifel farebbe quindi bene a modificare la sua "offerta", che consiste nell'inesistenza dell'accessibilità, in modo che diventi un modello di business. Perché serve il desiderio già esistente di staccare la spina, di stare nella natura, di concentrarsi su se stessi in un gruppo target chiaramente definito. I drogati di dati otterrebbero le informazioni mancanti da dipendenti completamente rilassati... Manca solo la giusta strategia di marketing, e le vacanze perfette sono qui: il sole dell'Eifel.

A proposito: questa è l'ultima settimana di pubblicità stampata prima della pausa estiva. La prima successiva apparirà il 18 agosto. La nostra newsletter sarà in pausa dal 17 luglio al 14 agosto. Buon riposo!