Al punto: trasformare il tempo in denaro
Calo della spesa pubblicitaria, riduzione delle tirature, digitalizzazione da un lato, barriere di pagamento non funzionanti, ad blocker, mentalità da freebie dall'altro: l'industria dei media è sotto pressione da tempo. E con esso l'industria pubblicitaria.
"Come si presenta il medium del futuro? Come posso trasformare il mio giornale in un marchio mediatico indispensabile? Come si può ancora guadagnare con il giornalismo? E come posso fare pubblicità in modo intelligente in questo ambiente?", si chiedono media maker e giornalisti, inserzionisti e pubblicitari.
E il cliente, il nostro lettore, chiede semplicemente: "Perché dovrei spendere soldi per questo servizio?".
Mathias Müller von Blumencron, responsabile di faz.net, inizia l'anno pieno di euforia e con quattro tesi: il 2016 sarà l'anno del giornalismo digitale, scrive. Perché nella marea di informazioni diffuse attraverso i canali digitali e i social media, il valore di un'informazione credibile sostenuta da un marchio mediatico affermato sta aumentando. I lettori vogliono potersi fidare di nuovo dei contenuti. Speriamo che abbia ragione. Per i lettori che già conosciamo grazie alla stampa, questo è certamente vero. Ma che dire dei giovani che stanno diventando fruitori di media? Cosa leggeranno in futuro? E perché?
Müller von Blumencron prevede inoltre una "offensiva dell'eccellenza nel digitale": in futuro i lettori saranno disposti a pagare per la qualità, non solo nella carta stampata, ma anche in rete. Se sempre più media stampati spariranno dal mercato, ovviamente non avranno scelta. I produttori di media devono finalmente capire che i lettori sono disposti a pagare per la qualità dell'informazione, non per la consegna su un canale particolare; stampa o digitale è irrilevante. Il valore dell'informazione deve essere giusto.
Müller von Blumencron vede anche una "esplosione di formati giornalistici" in arrivo. Certo, le possibilità di preparare un argomento nel mondo digitale - con testi, immagini, filmati, suoni e riferimenti incrociati - sono paradisiache. Tuttavia, ci saranno solo due formati: Velocità e profondità. Una variante è l'informazione veloce, su piccola scala, che viene portata al lettore il più rapidamente possibile e gratuitamente. L'altra variante è costituita dalle storie: storie ben studiate, relazioni di fondo e articoli di consulenza per i quali l'autore ha investito del tempo e che arrivano al pubblico solo quando sono pronte. Il lettore deve pagare per questo lavoro, perché la produzione di questo tipo di articoli giornalistici costa. Una classica catena del valore.
Gli operatori delle redazioni, che vengono dissanguate e rimpicciolite, devono riflettere attentamente su ciò che questo significa: le redazioni hanno bisogno di persone per la velocità e di persone per la profondità. Un uomo solo non può servire entrambi i formati giorno dopo giorno. E anche in redazione è difficile andare in profondità. In breve, i giornalisti hanno bisogno di tempo per la ricerca, la riflessione e la rifinitura del testo nel loro lavoro quotidiano.
In quarto luogo, Müller von Blumencron prevede lo sviluppo di un nuovo modello di business: le offerte giornalistiche si staccherebbero dalle presenze sui media e raggiungerebbero i lettori attraverso piattaforme online globali. In cambio, la redazione riceverebbe i ricavi pubblicitari. Un approccio interessante. E forse un'opportunità per i giornalisti freelance: Fare ricerca in tutta tranquillità, mettere a disposizione testi curati e risultati di ricerca entusiasmanti e incassare. Ma come si fa a controllare e limitare l'uso della propria proprietà intellettuale una volta approdata in rete? E qualche banner pubblicitario può sfamare una famiglia? Per non parlare del finanziamento di una casa editrice?
È qui che può entrare in gioco lo sviluppo di un'offerta di e-commerce, definita come "la tendenza dominante" del momento in uno studio sulle tendenze attuali dell'Associazione federale degli editori di giornali tedeschi. Se gli editori di giornali entrano nel commercio via Internet di prodotti alimentari e beni di consumo - alla maniera dell'Entlebucher Anzeiger (Entlebucher-shop.ch), questo ha un "enorme potenziale", come afferma lo studio. Tuttavia, la riflessione sull'effettiva missione giornalistica e sul suo trasferimento al mondo digitale viene messa in secondo piano da queste attività. Ma è proprio questo il punto di partenza.
Penso che la gamma di servizi offerti dalle aziende del settore dei media possa essere ampliata solo in misura molto limitata. Altrimenti rischiano la loro credibilità.
Pensateci: quando spendete soldi per cose scritte e ponderate, che siano in formato cartaceo o digitale? Io pago quando posso risparmiare qualcosa del mio bene più scarso: il tempo.
I lettori guadagnano tempo quando ricevono informazioni importanti in modo rapido e conciso. Oppure se il tempo investito nella lettura viene ricompensato con emozioni, intrattenimento, conoscenza o assistenza. Questa è la catena del valore del futuro. Solo chi fa risparmiare tempo ai lettori o riempie il loro tempo con un profitto sarà ancora in grado di guadagnare con il giornalismo. Oggi più che mai Benjamin Franklin ha ragione: il tempo è denaro.
Anne-Friederike Heinrich, caporedattore Werbewoche
