Wunderman Thompson pour PostFinance : Qui me connaît m'aime

PostFinance s'est fixé pour objectif de devenir une "Digital Powerhouse" et le numéro 1 des banques numériques en Suisse. Le défi pour Wunderman Thompson consistait à développer une nouvelle campagne pour l'offre de prestations numériques qui soit audacieuse et directe et qui ait une touche numérique en termes d'image.

De plus, Wunderman Thompson devrait s'adresser à différents groupes de clients - avec différents degrés de numérisation - sous un toit fort, qui convienne aussi bien au niveau de l'image qu'au niveau du produit. Lorsqu'il s'agit d'innovations numériques, PostFinance est souvent sous-estimée. On a découvert par des enquêtes que les clients souhaitent des fonctions ou des solutions qui existent pourtant en partie, mais qui ne sont pas ou trop peu connues.

L'insight de Wunderman Thompson : souvent, dans la vie, on a peur de l'inconnu ou on émet des réserves à son sujet. Tout simplement parce qu'on ne le connaît pas. Mais une fois que l'on se laisse tenter, il se peut que l'on trouve cela formidable. Avec le slogan de campagne plein d'assurance et d'humour "qui me connaît, m'aime", conçu dans la perspective de la banque numérique, Wunderman Thompson a créé un toit de communication qui sert et va chercher tout le monde. 

Chaque déclaration faite par la banque numérique se réfère soit à la banque numérique dans son ensemble, soit à une fonctionnalité numérique. Ainsi, la déclaration "Tu peux facilement prendre rendez-vous avec moi" fait la promotion de la possibilité de prendre un rendez-vous de conseil en ligne, "Tu arrives chez moi même avec des cernes", la nouvelle possibilité de connexion par Face ID, ou "Avec moi, tu n'auras plus jamais à sortir sous la pluie", la fonction "Scan + Pay", qui permet de scanner des bulletins de versement et de payer des factures.

Des déclarations adaptées aux différents lieux ont également été faites. Ainsi, dans le tram et aux arrêts de bus, la banque numérique promet de ne jamais vous faire attendre. Dans les lieux de shopping, la banque numérique incite à dépenser l'argent ensemble. Et pour ceux qui ne sont toujours pas convaincus par ces arguments, la banque numérique a encore d'autres raisons à proposer et affirme effrontément que grâce à elle, on a généralement plus de temps pour soi, pour les loisirs ou pour le sexe.

La nouvelle campagne se présente sous un look coloré qui doit correspondre au monde numérique. Les mesures créées par Wunderman Thompson ont été conçues en fonction des canaux et sont utilisées dans toute la Suisse sous forme de spots TV, OOH, DOOH, annonces vidéo en ligne et sur les réseaux sociaux, bannières et contenu sur les réseaux sociaux.