Four communique les nouveaux tarifs EWZ à 226'019 clients

EWZ a revu ses tarifs d'électricité. Pour ce faire, l'offre de produits a été réduite. L'agence Four est responsable de la communication des tarifs pour 226'019 clientes et clients.

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Les nouveaux produits EWZ ont reçu un nom qui exprime clairement qu'il s'agit d'électricité naturelle 100% fournie par EWZ. Celle-ci est produite uniquement à partir d'eau, de vent et de soleil. 

L'agence Four a été chargée d'une vaste activité de marketing de portefeuille. La mission consistait à communiquer les nouveaux noms de produits et les nouveaux tarifs et, en fonction du groupe cible, à proposer des offres spécifiques telles qu'une mise à niveau du produit ou un conseil.

Des mesures on-line et off-line ont été réalisées. Pour ce faire, Four a développé un mailing offline avec un mini-leporello suspendu. Le concept de matériel identique a pu être utilisé de manière modulaire pour la publicité de six groupes cibles dans le domaine privé et commercial et de huit groupes cibles dans le domaine de la clientèle commerciale. Un publipostage en ligne a permis d'envoyer un e-mail aux clients dont l'adresse électronique était disponible - ce moyen a été choisi pour des raisons d'efficacité et pour réduire autant que possible la consommation de papier en tant qu'entreprise agissant de manière écologique. 

Selon EWZ, les objectifs mesurables ont été atteints. Cela vaut en particulier pour les objectifs de communication. Le faible nombre de déclassements de produits et la faible quantité de retours d'information de la part des clients confirment le succès de la campagne.

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Responsable chez EWZ: Équipe "Marque & Communication Responsable chez FourChristian Hansen (stratégie/conseil) ; Daniel Gerber (conseil) ; Björn Brinkmann (CD texte/concept) ; Philipp Sträuli (CD art) ; Michelle Müntener (graphisme) ; Beni Fischer (DTP). Production: Four, Trendcommerce Group.

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