"L'émission sent trop l'hôpital"
Hans Jürg Deutsch sur les corrections à apporter aux émissions de Sat-1
Hans Jürg Deutsch sur les corrections à apporter aux émissions de Sat-1La fenêtre de programme suisse quotidienne de Sat-1 est à l'antenne depuis huit semaines, mais les taux d'audience stagnent à un maigre deux pour cent de part de marché. Hans Jürg Deutsch, directeur TV de Ringier, partenaire de Sat-1, et la direction suisse de la chaîne veulent maintenant transformer le magazine de santé "1 x quotidien" et promouvoir plus intensivement "täglich ran". "1 x quotidien" et "täglich ran" ont trop peu de téléspectateurs. Comment expliquez-vous ce chiffre étonnamment bas ?
Hans Jürg Deutsch : Huit semaines, c'est court pour de nouvelles émissions. Les téléspectateurs ont besoin de plus de temps pour s'habituer à de nouveaux programmes. D'autre part, nous avons sous-estimé l'attrait du public pour "Tagesschau" sur SF DRS. L'attention portée à
"1 x par jour" dépend fortement de ce qui est diffusé sur place : Si un reportage sur la Tchétchénie est diffusé, les gens changent de chaîne ; si le "Tagesschau" parle d'un accident d'avion, ils restent.
Mais avant le lancement des deux émissions, vous avez déclaré que la fenêtre de programme ne visait pas du tout le public du "Tagesschau", mais le million de téléspectateurs qui regardent d'autres chaînes.
Deutsch : Nous avons sous-estimé la fidélité des téléspectateurs suisses à la chaîne, nous avons trop considéré les téléspectateurs uniquement comme des chiffres et nous avons négligé la structure sociodémographique et les besoins spécifiques des téléspectateurs en matière d'information. Or, il s'avère aujourd'hui que "1 x quotidien" s'adresse au même public que le "Tagesschau".
Serait-il également envisageable qu'une émission médicale quotidienne soit tout simplement de trop et que les téléspectateurs ne souhaitent tout simplement pas être confrontés quotidiennement à la maladie et aux odeurs d'hôpital ?
Deutsch : L'émission sent effectivement un peu trop l'hôpital, nous l'avons reconnu. C'est pourquoi, à l'avenir, nous ne produirons plus à l'hôpital universitaire, mais dans un studio de télévision. Diverses modifications formelles sont également prévues. L'émission sera plus adaptée à la télévision et plus large sur le plan thématique. Dans le nouveau concept sur lequel nous travaillons actuellement, plusieurs thèmes seront abordés au lieu d'un seul comme jusqu'à présent. L'émission sera donc plus longue. Au lieu des 15 minutes actuelles, elle durera désormais 25 minutes.
Le manque de téléspectateurs n'est pas seulement le problème de "1 x tägl.", "täglich ran" n'a pas non plus assez de public. L'horaire de 20 heures semble pourtant idéal : une fois que l'on a vu le "Tagesschau", on peut zapper sur Sat 1 et y chercher encore les nouvelles sportives. Mais cela ne fonctionne pas non plus.
Allemand : "täglich ran" joue effectivement une sorte de rôle complémentaire au "Tagesschau". Le fait que cela ne se reflète pas encore dans les chiffres d'audience s'explique par la nouveauté de l'offre. La majorité des téléspectateurs n'a pas encore remarqué cette émission.
Pourquoi êtes-vous si sûr que "täglich ran" est sur la bonne voie ?
Allemand : Le nombre de téléspectateurs augmente continuellement pendant l'émission. Pour nous, cela signifie que l'émission est en principe appréciée. Mais nous devons investir davantage dans la notoriété du programme. C'est ce à quoi nous travaillons maintenant. Nous allons certainement lancer des actions pour les téléspectateurs et intensifier encore la collaboration avec les médias Ringier.
Avec la fenêtre suisse, Sat 1 génère moins de téléspectateurs que sans une telle niche de programme. Y a-t-il un risque que le partenaire allemand perde patience ?
Allemand : De toute façon, Sat 1 était faible en Suisse dans la tranche horaire avant 20 heures. Nous ne nous serions jamais lancés dans une tranche horaire où l'audience était déjà suffisante avant.
Néanmoins, le nombre de téléspectateurs de la fenêtre de programme doit encore s'améliorer de manière significative si elle veut survivre à long terme.
Allemand : Les chiffres absolus ne sont pas encore très importants pour le moment. Mais une tendance positive doit être visible, et c'est le cas. Si, contre toute attente, nous devions constater d'ici la fin de l'année 2000 que nous en sommes toujours à 30000 spectateurs, nous devrions alors trouver de nouvelles idées.
Que feriez-vous différemment aujourd'hui si vous pouviez à nouveau lancer la fenêtre de programme de Sat-1 pour la Suisse alémanique ?
Allemand : Il ne faut pas essayer de hisser le drapeau suisse sur une chaîne allemande. Du point de vue des téléspectateurs, c'était une erreur. Ceux qui regardent Sat 1 le font parce qu'ils aiment la chaîne et son programme, et non pas à cause de Sat 1-Suisse. Notre objectif pour l'avenir reste d'offrir aux téléspectateurs suisses un programme avec une touche suisse.
En d'autres termes, cela signifie-t-il une nouvelle extension avec des contenus suisses ?
Allemand : Nous réfléchissons à divers nouveaux magazines. Par exemple : à la place du magazine national entre 17h30 et 18h, nous pourrions très bien imaginer une émission avec des contenus suisses. Une autre piste que nous suivons consiste à alimenter en contenus suisses des émissions diffusées sur Sat 1.
Entretien : Daniel Schifferle
Hans Jürg Deutsch : Huit semaines, c'est court pour de nouvelles émissions. Les téléspectateurs ont besoin de plus de temps pour s'habituer à de nouveaux programmes. D'autre part, nous avons sous-estimé l'attrait du public pour "Tagesschau" sur SF DRS. L'attention portée à
"1 x par jour" dépend fortement de ce qui est diffusé sur place : Si un reportage sur la Tchétchénie est diffusé, les gens changent de chaîne ; si le "Tagesschau" parle d'un accident d'avion, ils restent.
Mais avant le lancement des deux émissions, vous avez déclaré que la fenêtre de programme ne visait pas du tout le public du "Tagesschau", mais le million de téléspectateurs qui regardent d'autres chaînes.
Deutsch : Nous avons sous-estimé la fidélité des téléspectateurs suisses à la chaîne, nous avons trop considéré les téléspectateurs uniquement comme des chiffres et nous avons négligé la structure sociodémographique et les besoins spécifiques des téléspectateurs en matière d'information. Or, il s'avère aujourd'hui que "1 x quotidien" s'adresse au même public que le "Tagesschau".
Serait-il également envisageable qu'une émission médicale quotidienne soit tout simplement de trop et que les téléspectateurs ne souhaitent tout simplement pas être confrontés quotidiennement à la maladie et aux odeurs d'hôpital ?
Deutsch : L'émission sent effectivement un peu trop l'hôpital, nous l'avons reconnu. C'est pourquoi, à l'avenir, nous ne produirons plus à l'hôpital universitaire, mais dans un studio de télévision. Diverses modifications formelles sont également prévues. L'émission sera plus adaptée à la télévision et plus large sur le plan thématique. Dans le nouveau concept sur lequel nous travaillons actuellement, plusieurs thèmes seront abordés au lieu d'un seul comme jusqu'à présent. L'émission sera donc plus longue. Au lieu des 15 minutes actuelles, elle durera désormais 25 minutes.
Le manque de téléspectateurs n'est pas seulement le problème de "1 x tägl.", "täglich ran" n'a pas non plus assez de public. L'horaire de 20 heures semble pourtant idéal : une fois que l'on a vu le "Tagesschau", on peut zapper sur Sat 1 et y chercher encore les nouvelles sportives. Mais cela ne fonctionne pas non plus.
Allemand : "täglich ran" joue effectivement une sorte de rôle complémentaire au "Tagesschau". Le fait que cela ne se reflète pas encore dans les chiffres d'audience s'explique par la nouveauté de l'offre. La majorité des téléspectateurs n'a pas encore remarqué cette émission.
Pourquoi êtes-vous si sûr que "täglich ran" est sur la bonne voie ?
Allemand : Le nombre de téléspectateurs augmente continuellement pendant l'émission. Pour nous, cela signifie que l'émission est en principe appréciée. Mais nous devons investir davantage dans la notoriété du programme. C'est ce à quoi nous travaillons maintenant. Nous allons certainement lancer des actions pour les téléspectateurs et intensifier encore la collaboration avec les médias Ringier.
Avec la fenêtre suisse, Sat 1 génère moins de téléspectateurs que sans une telle niche de programme. Y a-t-il un risque que le partenaire allemand perde patience ?
Allemand : De toute façon, Sat 1 était faible en Suisse dans la tranche horaire avant 20 heures. Nous ne nous serions jamais lancés dans une tranche horaire où l'audience était déjà suffisante avant.
Néanmoins, le nombre de téléspectateurs de la fenêtre de programme doit encore s'améliorer de manière significative si elle veut survivre à long terme.
Allemand : Les chiffres absolus ne sont pas encore très importants pour le moment. Mais une tendance positive doit être visible, et c'est le cas. Si, contre toute attente, nous devions constater d'ici la fin de l'année 2000 que nous en sommes toujours à 30000 spectateurs, nous devrions alors trouver de nouvelles idées.
Que feriez-vous différemment aujourd'hui si vous pouviez à nouveau lancer la fenêtre de programme de Sat-1 pour la Suisse alémanique ?
Allemand : Il ne faut pas essayer de hisser le drapeau suisse sur une chaîne allemande. Du point de vue des téléspectateurs, c'était une erreur. Ceux qui regardent Sat 1 le font parce qu'ils aiment la chaîne et son programme, et non pas à cause de Sat 1-Suisse. Notre objectif pour l'avenir reste d'offrir aux téléspectateurs suisses un programme avec une touche suisse.
En d'autres termes, cela signifie-t-il une nouvelle extension avec des contenus suisses ?
Allemand : Nous réfléchissons à divers nouveaux magazines. Par exemple : à la place du magazine national entre 17h30 et 18h, nous pourrions très bien imaginer une émission avec des contenus suisses. Une autre piste que nous suivons consiste à alimenter en contenus suisses des émissions diffusées sur Sat 1.
Entretien : Daniel Schifferle
