m&k_édition Extra 4/1991

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Actuel : Promotion des ventes

UNE PLUS GRANDE VALEUR POUR LES PROMOTIONS ET LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL Trop souvent encore, les différentes mesures de publicité et de promotion des ventes classiques sont planifiées séparément des budgets supplémentaires pour les promotions, les événements, les relations publiques, le marketing des distributeurs, les incitations et la motivation des collaborateurs. Il en résulte des temps morts coûteux. Avec une part croissante du budget marketing, les promotions et les événements doivent être intégrés dans les objectifs marketing. AUGMENTER LE SUCCÈS PAR LA PROMOTION DES VENTES La promotion des ventes fait aujourd'hui partie du quotidien du marketing. Le fait que la promotion des ventes mène au succès souhaité dépend souvent des compétences personnelles. Un extrait de l'ouvrage "Schneller, besser mehr verkaufen" de l'équipe d'auteurs Schwalbe/ Zander. LA BIÈRE EST UN JUS PARTICULIER La consommation de bière stagne en Suisse. Dans la lutte pour les parts de marché, la promotion des ventes joue un rôle décisif. L'auteur Andreas Simonett montre comment Calanda-Haldengut se prépare à la concurrence. UNE REVENDICATION DE VENTE SYMPATHIQUE Les jeux répondent au besoin de l'homme de s'occuper de manière créative. L'article du Dr Michael Schmid met en lumière la possibilité pour les jeux de soutenir le marketing et la publicité sous deux angles. LE SHOPPING À DOMICILE : UN MARCHÉ DE PLUSIEURS MILLIARDS DE DOLLARS QUI A ÉTÉ ÉVITÉ Le télé-achat via la télévision est devenu un super-succès aux Etats-Unis. En revanche, en Allemagne, le home-shapping en est encore à ses balbutiements. Christian F. Zach en étudie les raisons, montre les tendances et fait état des succès et des échecs. MÉTHODES DE MESURE POUR LE CONTRÔLE DU SUCCÈS DE LA PROMOTION DES VENTES A tous les niveaux d'action et pour tous les contenus de message, le contrôle de la promotion des ventes peut observer les effets et aider à orienter la planification des mesures. L'article des auteurs Cnristofolini/ Thiess présente les méthodes de mesure et d'enquête et examine en même temps les différentes méthodes d'un œil critique. RÉPONSE DANS LA PUBLICITÉ Selon la quantité et la qualité, la réponse est une expérience plus ou moins réussie, car le consommateur montre qu'un message a été reçu. Est-il judicieux de mener une campagne de réponse en mode "do-ityourself" ? Un article d'A. Jansen. UNE PENSÉE MARKETING AVANCÉE CHEZ LES PTT Le télémarketing, utilisé de manière responsable et sérieuse, est devenu un moyen de marketing direct efficace. Pour les PTT, le télémarketing fait partie du concept "plus proche du client". LE COUPON-TÉLÉPHONE SUPPLANTE LE COUPON-RÉPONSE Depuis peu, les ordinateurs téléphoniques sont en mesure d'identifier le consommateur qui appelle, de lui demander ce qu'il souhaite commander et de le traiter immédiatement. Cette nouvelle technique ouvre des possibilités insoupçonnées en matière de communication. UTILISER LES DISPLAYS DE MANIÈRE EFFICACE Un projet fait la une des journaux. L'exposition "Les yeux dans les yeux avec la Suisse" n'a pu être réalisée de manière aussi optimale qu'au moyen de présentoirs. UNE UTILISATION OPTIMALE DES RAYONS DE VENTE EST REQUISE L'objectif du commerce de détail doit être de proposer le bon produit au bon endroit et dans la bonne quantité. Le programme informatisé "SPACEMAN" offre une aide. Un article de H. J. Carboni.

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