m&k édition 9/1991

Reçoit la revue spécialisée en langue allemande "werbewoche" dans le numéro 9/1991 de m&k en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :

Actuel : Informatique

QUE FONT LES SYSTÈMES DE MARKETING ET DE GESTION DES VENTES AUJOURD'HUI ? Le principe de l'achat, de la vente et de la communication n'a guère changé. Ce qui a changé, ce sont les moyens pour y parvenir. Aujourd'hui, celui qui est plus rapide et dispose de plus d'informations survit à la concurrence. Une solution informatique dans la vente est déjà la moitié du succès. H. Carboni et M. Zindel présentent des progiciels et informent sur les coûts et les avantages. MULTIMÉDIA - UN NOUVEAU RAPPORT À L'INFORMATION Dans le monde de l'informatique, le multimédia est un terme utilisé depuis quatre ans. Le multimédia décrit l'interaction de différents types de données comme le texte, le son, le graphique, l'image et la vidéo. Les nouvelles applications qui en résultent ouvrent des possibilités inédites dans la formation et la formation continue, comme catalogues interactifs d'aide à la vente, comme kiosques d'information et dans l'archivage. Une contribution de Daniel Bajka. TÉLÉBANQUE - ASPECTS DU TRANSPORT DE DONNÉES Les possibilités offertes par les télécommunications mondiales et l'accélération de l'accès aux informations financières, politiques et économiques qui en découle ont renforcé la concurrence pour les fonds de placement et entraîné un comportement plus innovant et plus conscient des besoins des clients. Le transport professionnel des données est un facteur important qui influence de manière déterminante la poursuite de l'expansion du télébanking. Le Dr. des. Alfred Köcfier montre les possibilités et les développements d'un transport de données convivial et efficace. CBT, COMPUTER-BASED TRAINING - JEU OU SÉRIEUX ? "Flight Simulator" et "Golf Course", deux jeux informatiques qui occupent depuis des années les premières places du hit-parade des logiciels. Les jeunes ne sont pas les seuls à s'essayer au golf et au vol, loin s'en faut. Avec un logiciel en arrière-plan qui ressemble clairement à un logiciel de formation moderne, les jeux informatiques peuvent tout à fait être considérés comme une étape préliminaire ou une transition vers des programmes de formation. Kurt Wittwer décrit dans les grandes lignes les outils permettant de développer son propre programme d'apprentissage et donne, pour finir, un aperçu de quelques logiciels importants. SYSTÈMES D'INFORMATION DE GESTION DANS LES MOYENNES ENTREPRISES Pour le management, il est important de reconnaître à temps les écarts par rapport à la tendance établie, et ce dans les domaines les plus divers. Mais surtout dans les facteurs critiques de succès (FCS) de chaque entreprise. Les systèmes d'information de gestion soutiennent le management en lui fournissant les informations internes et externes dont il a besoin pour pouvoir diriger avec succès les différents secteurs de l'entreprise et l'entreprise dans son ensemble. Un article de Rudolf Bögli. ORDINATEURS PORTABLES ET NOTEBOOKS : UN MARCHÉ EN PLEIN ESSOR Pour 1990, le Livre blanc 90 évalue les ventes de PC mobiles en Suisse à environ 432 000 unités. A l'échelle mondiale, les études de marché optimistes tablent sur une croissance moyenne de 44% dans les années à venir. La tendance est aux appareils de plus en plus petits et surtout de plus en plus légers. Franck Bürgi explique dans son article ce qui est important lors de l'achat d'un ordinateur portable ou d'un notebook. Une vue d'ensemble du marché facilite la prise de décision du lecteur intéressé.

Formation

"PLACEZ-VOUS DEVANT LE PUBLIC ET LAISSEZ-LE PARLER." Les orateurs talentueux sont enviables : ils conquièrent leur public en un rien de temps. Tout le monde n'est pas un orateur né. Mais ce qui n'est pas encore fait peut encore l'être. Hedwig Schaffer a rencontré Harry Holzheu, spécialiste de la communication, lors d'une conférence de la Gesellschaft für Führungs praxis und Personalentwicklung AG, GfP, à Zurich.

Publicité

POUR ET CONTRE LA PUBLICITÉ POUR L'ALCOOL ET LE TABAC Le 21 octobre 1991, "Verkauf & Marketing Kommunikation" organise une table ronde sur ce thème brûlant. La parole sera donnée aux opposants et aux partisans de l'interdiction de la publicité.

Publicité/promotion des ventes

L'ARTICLE PUBLICITAIRE DANS LE MARKETING MIX La vague de concentration nationale et internationale actuelle dans l'industrie et le commerce impose un changement de mentalité dans le segment de communication "articles publicitaires". Les spécialistes du marketing devraient résister à la tentation de choisir rapidement, mais superficiellement, un article en feuilletant plusieurs catalogues d'articles publicitaires. LE SECTEUR DES ARTICLES PUBLICITAIRES MISE SUR LA CLIENTÈLE DE BASE Au cours des dernières décennies, l'article publicitaire est devenu un moyen important sur le marché publicitaire suisse. Cependant, comme presque partout dans le monde, il est difficile de trouver des analyses de la branche en Suisse. C'est dans cette lacune que s'engouffre le "Rapport de branche PSI : Articles publicitaires Suisse 1990", paru au premier semestre 1991.

Service

UN CONFORT OPTIMAL POUR LE CONSEILLER CLIENTÈLE EN DÉPLACEMENT Les conseillers à la clientèle et les collaborateurs du service extérieur ont des exigences particulières envers un véhicule. Pour commencer notre série sur les marques de voitures correspondantes, le Dr J. Löffler présente cette fois la "Nissan Maxima", qui représente une alternative raisonnable aux voitures connues de la classe moyenne supérieure.

Médias Extra

PRESSE AUTOMOBILE : À LA HAUTEUR DES NOUVEAUX DÉFIS ? Le secteur automobile, et donc la presse automobile, sont confrontés à la problématique de l'environnement et à une conjoncture morose. Comment la presse spécialisée fait-elle face à ces nouveaux défis ? Un article de Raymond Lüdi. UNE ASSOCIATION DE MÉDIAS RÉUSSIE : VIDOCAR SUR VTX Le vidéotex comme média complémentaire à la presse écrite, un modèle encore peu répandu. Le projet Vidocar d'Automobil Revue en est un exemple réussi. ARG : CONTRAT DE CENTENAIRE ET NOUVELLES SALLES D'ATTENTE ANALYSE DE MARCHÉ À BERNE SUR LE THÈME DES BOISSONS CONTRE TOUTES LES TENDANCES DU MARCHÉ La vénérable "Neue Zürcher Zeitung" et ses produits ont toujours eu un caractère unique. Le nouveau lancement, préparé de longue date sous le titre "NZZ-Folio", se distingue nettement des suppléments traditionnels et propose une lecture de haut niveau dans un style monothématique sublime.

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FORTE REPRÉSENTATION DES OFFRES DE FORMATION CONTINUE FRANCHISING : UNE AIDE UTILE POUR CONSTRUIRE DES STRUCTURES DE MARCHÉ SOLIDES EN EUROPE DE L'EST

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