m&k édition 8/2013

MARKETING

CSR + MARKETING Pourquoi le moins fait le plus - plaidoyer pour le principe du switcher Moins, c'est plus : Switcher présente son concept marketing. STORYTELLING Les histoires fortes restent en mémoire SERVICE À LA CLIENTÈLE Une meilleure expérience client sur tous les canaux SWISS NEW MARKETING FORUM Le marketing est-il féminin ? MARKETING DE DIALOGUE Tout le marketing sera direct ! COTISATIONS À L'ASSOCIATION Marketing suisse Fédération Suisse de la Franchise

ONLINE

NEWSLETTER "Mieux refléter le boom du mobile dans le marketing de la newsletter". Entretien avec Patrick Walgis de Chili Solutions GmbH sur l'importance des newsletters, qui sont de plus en plus souvent reçues via des appareils mobiles. OPTIMISATION POUR LES MOTEURS DE RECHERCHE Dans quelle mesure les médias sociaux influencent-ils le marketing en ligne ? Des spécialistes SEM s'expriment sur les tendances des moteurs de recherche. MOBILE Bien utilisé, le marketing mobile est très puissant Les activités mobiles pour smartphones sont à l'honneur au salon Suisse Emex. FORUM EN LIGNE "Aujourd'hui, la présence sur Internet ne suffit plus". De nos jours, un site web est un must. Et un site optimisé pour les mobiles ?

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Articles promotionnels PRÉSENCE SUR LES SALONS Des idées au salon Suisse Emex ENNOBLISSEMENT TEXTILE Du smartphone au t-shirt PROMOTIONS Gadgets mobiles RELATIONS AVEC LES MÉDIAS Efficacité pour les relations presse COTISATIONS À L'ASSOCIATION Promoswiss Publicité suisse  Association suisse du marketing de dialogue

MÉDIAS

COMMERCIALISATION DE LA RADIO "Le potentiel du marché de la radio n'est pas encore épuisé". RADIOS EN LIGNE L'écoute en ligne, un défi et une opportunité pour le secteur de la radio MÉDIAS GRATUITS Proche, couverture optimale, ancrage unique RECHERCHE SUR LES LECTEURS Les principales informations sur la nouvelle MACH3 Basic MEDIABRANDS Les radios très appréciées des utilisateurs COTISATIONS À L'ASSOCIATION Association suisse des annonceurs

ÉDUCATION

SÉMINAIRES DE DIRECTION Diriger : bouger et se déplacer Les cadres évoluent constamment - les écoles de management doivent également suivre le mouvement. Certaines présentent leur concept pour les prochains semestres. MK FÉLICITE Nous félicitons les spécialistes en marketing titulaires du diplôme fédéral

FOCUS

8e Journée suisse du contact Centres d'appel/de contact Callnet.ch Formation Centre de compétences

COVER

8/13 Photo de couverture : clicdesign ag, Berne