m&k édition 8/2011

MARKETING

HAUPTSTORY Im physischen Post-Mailing steckt noch viel Potenzial Im Marketing für alle Sinne kommt der «innere» Wert des Briefes neu zur Geltung. VORSCHAU SuisseEMEX'11 bietet Highlights in Kongress- und Marketingwelten Im Zeichen der (R)Evolution steht die 5. Ausgabe der EMEX'11. EVENT Machtverschiebung durch Social Media in der Schweiz EFFICACITÉ Mit Ressourcen ein Mehr an messbaren Effekten erzielen COTISATIONS À L'ASSOCIATION SMC Swiss Marketing

ONLINE

MARKETING DES MOTEURS DE RECHERCHE «Organic Ranking bringt bis 30 Prozent Shop-Umsatz Die Bedeutung einer professionellen Online-Vermarktung wird immer wichtiger. UMFRAGE Kampf um Spitzenplätze im Netz MARKETING EN LIGNE Google AdWords 2011: eine Multichannel- Herausforderung

COMMUNICATION

TEXT-SERVICES «Unternehmen finden unsere Idee gut und sympathisch» Die Agentur etextera wurde 2010 gegründet. MK sprach mit Ruth Hardegger-Wickli. STATE OF THE ART Beim Kunden mit Sicherheit länger in Erinnerung bleiben Erfolgreiche Sicherheitskampagne der Basler Versicherungen. LIVE COMMUNICATION Kongress- und Seminaranbieter präsentieren Emotionalität COTISATIONS À L'ASSOCIATION Promoswiss Association suisse de marketing direct

MÉDIAS

RADIO «Die Sender sind austauschbar, nur starke Brands überleben Energy ist längst mehr als nur ein Radiosender. Geschäftsführer Dani Büchi lasst unter dem Label Werbung usw. produzieren. RADIO-VERMARKTUNG Schnell, günstig und besonders glaubwürdig MÉDIAS GRATUITS Gratiszeitungen behaupten sich erfolgreich auf dem Printmarkt SUPER-WG OSTSCHWEIZ «In ländlichen Gebieten muss man digitaler handeln und sein» Die Ostschweiz ist ein Wirtschaftsgebiet mit «Sonderfall». VERBANDSBEITRÄGE Schweizer Werbe Auftraggeberverband

ÉDUCATION

GUIDE Wer Mitarbeitende nicht motiviert, kann nicht führen Im Wettbewerb reicht isoliertes Fachwissen längst nicht aus, um zu reüssieren. Gute Manager müssen Mitarbeitende zu Topleistungen führen können. WEITERBILDUNG Die SuisseEMEX profiliert sich auch als Bildungsinstitution Es besteht ein reichhaltiges Programm mit Referenten aus Wirtschaft und Hochschulen. CHANGE MANAGEMENT Erfolgreiche Führungsarbeit läuft über Change-Prozesse Warum gehen Change-Management- Projekte oft schief? Was sind die Gründe für den Misserfolg? VERBANDSBEITRÄGE Publicité suisse

FOCUS

Journée suisse du contact  «Callcenter leben vom Reden» Unique Selling Proposition als Kundenservice

COVER

8/11 Titelfoto: RDV,Berneck