m&k édition 8/2009

MARKETING

SUISSE EMEX'09 Plate-forme pour le marketing, la communication, l'événementiel et la promotion TITRE Des univers d'expérience marketing avec passion et émotions SuisseEMEX'09 mobilise le monde du marketing du 25 au 27 août. L'important est de disposer d'une technique événementielle innovante et créative. TECHNIQUE ÉVÉNEMENTAIRE Un partenaire de plus en plus important lors des salons et des événements FORUM EMEX Un des points forts du salon professionnel B2B : le FORUM EMEX COTISATIONS À L'ASSOCIATION SMC Swiss Marketing Fédération Suisse de la Franchise

ONLINE

MACHINES DE RECHERCHE Un marché innovant Les moteurs de recherche se transforment de plus en plus en centres de navigation faciles à utiliser. La publicité est de plus en plus personnalisée. BUSINESS-SEARCH Moteurs de recherche pour entreprises : Se faire remarquer dans la jungle d'Internet PORTAILS IMMOBILIERS La date du déménagement approche - la recherche de logement sur Internet est en plein essor

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Succès de la campagne de prévention du tabagisme à l'impact contrôlé CADEAUX POUR LES CLIENTS L'écologie et la qualité marquent le business des cadeaux publicitaires Le secteur des articles publicitaires en Suisse se caractérise par une large palette de produits et de give-aways. CLASSEMENT DES AGENCES CONTRIBUTIONS AUX ASSOCIATIONS Promoswiss Association suisse de marketing direct Publicité suisse

MÉDIAS

INTERVIEW "Nos investissements dans le journalisme portent leurs fruits" Marcel Kohler, directeur de 20 Minuten AG, parle de l'évolution du journal pour pendulaires, des formes publicitaires innovantes et du développement en ligne. GRATUIT "Le marché régional est un peu moins volatil" RADIODAY Des stations thématiques désormais diffusées en DAB+ à l'échelle suprarégionale ÉTUDE D'AFFICHES Données médiatiques pour les affiches publicitaires dans les gares COTISATION À L'ASSOCIATION Association suisse des annonceurs

ÉDUCATION

EMEX Bonne note pour la formation professionnelle supérieure en Suisse GUIDE Haute conjoncture pour les bons dirigeants Lorsque les résultats de l'entreprise faiblissent, le leadership est particulièrement demandé. Les managers et les supérieurs doivent être capables de motiver et de gérer des situations délicates. Les instituts de formation continue réagissent à cette situation et proposent des cours spécifiques. FÊTES DE DIPLÔMES 1er Swiss Marketing Award décerné à des spécialistes du marketing 91 nouveaux planificateurs en communication EXAMENS En forme pour l'examen ? Vous pouvez le tester ici !

FOCUS

Entretien avec le directeur : Le service fait la différence Secteur des centres d'appels : processus de concentration Un programme fantastique : 4e Journée suisse du contact

COVER

8/09 Photo de couverture : clicdesign ag, Berne