m&k édition 6-7/2015

MARKETING

TITRE Un M de mieux dans le dialogue avec les clients Migros est le grand gagnant de l'Award SDV. SDV-AWARD Les gagnants des Dialogmarketing-Awards 2015 MARKETING DE DIALOGUE Les données d'adresse deviennent rapidement obsolètes CULTURE D'ENTREPRISE Valeurs et vertus COTISATIONS À L'ASSOCIATION Marketing suisse Association suisse des annonceurs Fédération Suisse de la Franchise

COMMUNICATION

MARKETING DE DIALOGUE Le mot magique : personnalisation Quelle est la recette du succès du marketing de dialogue multicanal ? Des experts répondent à cette question. MARKETING DE DIALOGUE Fulfillment : la cerise sur le gâteau du marketing direct COMMUNICATION INTERNE Vers une véritable culture du dialogue avec transparence et participation COTISATIONS À L'ASSOCIATION Publicité suisse Promoswiss Callnet.ch

DIGITAL

MARKETING MIX EN LIGNE De bons résultats durables grâce à une combinaison intelligente La forêt des canaux de marketing en ligne devient de plus en plus confuse. RÉSEAUX Accès direct au site web Les réseaux publicitaires en ligne sont plus demandés que jamais. Mais le chemin est semé d'embûches. FORMES DE PUBLICITÉ EN LIGNE L'embarras du choix en matière de publicité en ligne PUBLICITÉ EN LIGNE Un bloqueur de publicité à la rescousse de la publicité en ligne La publicité en ligne a du mal à passer auprès des utilisateurs. Adblock Plus a une solution E-PAYMENT Les acheteurs ne pensent pas en termes de canaux comme en ligne ou hors ligne

MÉDIAS

INTÉRÊT PARTICULIER "Avec le design au format livre, nous avons osé quelque chose" La nouvelle publication "NZZ Geschichte" traite de sujets historiques. Le directeur de la NZZ, Steven Neubauer, nous explique dans une interview comment cela se présente exactement. ANNEXES "Un impact presque aussi fort qu'une publicité directement adressée" Quelle est la fonction des magazines qui se trouvent entre les cahiers des quotidiens et des journaux du dimanche ? RELAUNCHES Nouveau magazine sur le Valais Le nouveau magazine "Valais" relate des histoires de la région. Il est distribué par la Schweizer Illustrierte et sera disponible dans des lieux tels que les lobbies des hôtels et les offices de tourisme.

CARRIÈRE

DEUXIÈME SEMESTRE Des nouveautés pour le deuxième semestre Après les vacances d'été, une série de nouveaux cours fait souffler un vent de fraîcheur sur les centres de formation. KEY ACCOUNT MANAGEMENT Les Key Account Managers devraient en savoir plus et être capables Pour un Key Account Manager, la collaboration est essentielle à la réussite.

RUBRIQUES

Portrait Points de rencontre Hôtel du mois Index des sources d'approvisionnement Scène

COVER

6-7/15 Photo de couverture : Advico Y&R