m&k édition 5/2016

MARKETING

TITRE Expériences dans le commerce de détail POINT DE VENTE Mieux vaut un parfum ou une vidéo ? PROMOTION DES VENTES Interaction avec les affiches MERCHANDISING VISUEL Des boutiques attrayantes CENTRE COMMERCIAL Du shopping au Life Center COTISATIONS À L'ASSOCIATION Fédération Suisse de la Franchise Association suisse des annonceurs Swiss Marketing

DIGITAL

E-PAYMENT Solutions pour les boutiques en ligne E-PAYMENT Les solutions de paiement numérique du secteur des cartes de crédit E-LOGISTIQUE Commandé aujourd'hui - livré demain. La logistique qui fait la différence ACHATS EN LIGNE Une étude révèle les préférences des cyberacheteurs suisses

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Ce qui est convoité, c'est ce qui est emballé de manière créative et confortable ÉTIQUETTES DE PROMOTION Faire de la publicité avec des étiquettes AFFICHEURS Les marques visibles sur le point de vente génèrent plus de chiffre d'affaires MESURES L'emballage et la logistique en combipack ont fait leurs preuves SACS DE TRANSPORT En route comme support publicitaire et accessoires de mode COTISATIONS À L'ASSOCIATION Association suisse du marketing de dialogue Publicité suisse

MÉDIAS

MEDIEN-APPS La difficile recherche de l'expérience utilisateur otpimale Dans la lutte pour la portée, il est de plus en plus important pour les médias suisses de développer des applications réussies pour leurs publications. Un bon design ne suffit pas, il faut aussi de la performance et des contenus adaptés. MEDIAFORSCHUNG La Remp et Mediapulse s'associent Sous le nom de projet "Swiss Media Data Hub", Mediapulse et Wemf prévoient de créer une coentreprise. UTILISATION DES MÉDIAS MOBILES Les jeunes sont fans de Snapchat, Whatsapp et Instagram Une étude du magazine "Bravo" montre le comportement d'utilisation des jeunes âgés de 10 à 19 ans. Chez eux, Snapchat a entre-temps dépassé Facebook.

CARRIÈRE

VENTE Mieux se former pour mieux vendre Savoir vendre de manière professionnelle requiert des compétences analytiques, stratégiques et opérationnelles. Celles-ci ne s'acquièrent pas au bazar VENTE Le SBFI serait appelé à mettre de l'ordre Aline Berger parle des progrès techniques et des exigences auxquelles il faut répondre dans la vente. SONNERIE Comparer des pommes et des poires n'est pas admissible dans la publicité 50 ans de la Commission Suisse pour la Loyauté. GESTION DES VENTES La numérisation renforce la vente directe Pourquoi les canaux de vente sont devenus plus complexes.

RUBRIQUES

Opinion Points de rencontre Hôtel du mois Index des sources d'approvisionnement Scène Portrait

COVER

5/16 Photo de couverture : Depositphotos/tonodiaz