m&k numéro 5/2012

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MARKETING

HISTOIRE DU TITRE Des possibilités illimitées au Working Paradise Ticino Das Tessin eignet sich auch bestens für den Bereich MICE - Meetings, Incentives, Convention und Events; die Infrastruktur ist vorhanden. LUZERN Des lieux variés pour une expérience authentique de la Suisse ZURICH Les lieux zurichois entre tradition et innovation BASEL La ville de congrès et de réunions avec une accessibilité optimale CONTRIBUTIONS DES ASSOCIATIONS Association suisse de la franchise Marketing suisse

EN LIGNE

PRIX DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE freitag.ch devient le premier champion suisse du e-commerce Der Swiss E-Commerce Award wurde erstmals an der ONE Messe verliehen. E-COMMERCE Le paquet global dans le commerce électronique est décisif EFFET MULTI-CANAL L'indisponibilité est souvent la raison du changement de canal

COMMUNICATION

RAPPORTS ANNUELS "Nous encourageons la mise en réseau de la communauté des rapports annuels". Bereits zum 3. Mal findet im Gottlieb Duttweiler Institute Zürich das Geschäftsberichte- Symposium statt. Reto Schneider im Gespräch. GRAUBÜNDEN Quand un séjour d'affaires se transforme en expérience de la nature SUISSE DE L'EST Infrastructure de pointe, excursions passionnantes et bon prix GENFERSEE-JURA VERBANDSBEITRÄGE Publicité suisse Association suisse de marketing direct

MEDIA

INTERVIEW "Nous sommes très ciblés géographiquement en matière de publicité sur le trafic" Lifesystems AG bietet ein aktuelles Medium für unterwegs an. Christian Imhof (GL-Mitglied) berichtet über die ersten Erfahrungen. WERBUNG IM ÖV "Le secteur des médias de trafic a un grand avenir chez nous". Grosse Akzeptanz und grosse Reichweiten machen Werbung im öffentlichen Verkehr interessant. Das Angebot ist vielseitig. PROGRAMMZEITSCHRIFTEN Utiliser le lectorat engagé pour de nouveaux services d'édition Axel Springer Schweiz hat einen neuen Lesertest lanciert. MEDIAAGENTUREN Mediaschneider, Mediatonic et Mediaxis sur le podium des médias Trois agences connues se sont hissées sur le podium des notations.

EDUCATION

LA FORMATION CONTINUE Un bon leader doit aussi savoir communiquer Fachwissen allein qualifiziert noch nicht, ein guter Leader zu sein. Mehr als die Hälfte hängt vom kommunikativen Stil ab. ZUKUNFTSMARKT 50+ L'aptitude démographique dans le service à la clientèle est à l'ordre du jour Die Schweiz wird älter. Bald wird fast die Hälfte über 60 sein. Deshalb braucht es ein Fitnessprogramm im Kundenservice. NEWS La FASPO propose des règles de conduite pour le sponsoring Verschiedene Nachrichten aus dem Bereich Aus- und Weiterbildung. SZENE Rapports d'événements tels que la Goldbach Award Night, etc. Rapports de différents événements, manifestations et congrès.

LIGNES DIRECTRICES

Portrait  points de rencontre  Hôtel du mois Indice de la source d'approvisionnement  Scène

COUVERTURE

5/12 Photo de couverture : clicdesign ag, Berne
Catégorie : Questions uniques

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