m&k édition 5/2010

MARKETING

TITRE Un marketing non conventionnel, hier comme aujourd'hui Chez L'Oréal, un groupe de 23 marques internationales, le marketing innovant est une tradition. GESTION DES DONNÉES Mise en commun des données : de nouveaux horizons ENQUÊTE "Le marketing de dialogue offre un énorme potentiel" SUISSEEMEX 2010 Le monde du marketing en réseau COTISATIONS À L'ASSOCIATION Association suisse de marketing direct Fédération Suisse de la Franchise SMC Swiss Marketing

ONLINE

SOURCE OUVERTE Pour les budgets d'entrée de gamme RAPPORT PRATIQUE Changer de domaine sans perte INTERVIEW Ueli Weber, CEO Web2com INTERNET 3.0 Le nouveau web sémantique PORTAL Vente de vin en ligne

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART L'ironie et l'humour contre le confort de la jeunesse La meilleure agence du Swiss Effie 2010 est Wirz Werbung. C'est à elle que l'on doit la campagne en or "Pas d'excuses". PRODUCTION DE MAILING Une tridimensionnalité et un toucher exceptionnel RATING Jung von Matt défend son titre de meilleure agence de publicité COMMUNICATION D'ENTREPRISE L'externalisation est complexe "Faire ou acheter" ? À quoi faut-il penser lorsque la question de l'attribution d'un marché à un tiers se pose ? CONTRIBUTIONS D'ASSOCIATIONS Publicité suisse Journée de la publicité

MÉDIAS

PUBLICITÉ TV "Le niveau des prix sera encore plus sous pression" Martin Schneider, directeur de Publisuisse, parle des perspectives de Publisuisse, des nouvelles dispositions légales et de leurs conséquences, et des nouvelles tendances en matière de publicité TV. PUBLICITÉ TV Pas de grand boom dans la publicité pour la bière Certes, la publicité pour l'alcool n'est pas encore en plein boom, mais les conditions cadres pour les régies TV ont changé. MAGAZINES DE PROGRAMMES Les magazines TV peuvent s'imposer sur le marché En améliorant leurs prestations, les éditeurs peuvent fidéliser les annonceurs et les abonnés. Internet ne supplante pas encore les magazines.

ÉDUCATION

VENTE Former les vendeurs de manière pratique Les bons vendeurs ont toujours le vent en poupe. C'est pourquoi l'engouement pour les formations continues correspondantes est toujours aussi important. Les étudiants ont des idées claires et exigent une réelle valeur ajoutée pour leur profession. Les instituts de formation s'orientent également en fonction de cette demande. EMPATHIE La compassion est de l'or pour la communication Celui qui est capable de s'ouvrir aux sentiments des autres et de les prendre en compte fait preuve d'empathie. MK FÉLICITE Les spécialistes du marketing VSK Pas de formation continue sans diplôme

RUBRIQUES

Portrait Points de rencontre Hôtel du mois Index des sources d'approvisionnement Scène

COVER

5/10 Photo de couverture : clicdesign ag, Berne