m&k édition 5/1991

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Actuel : Tendances marketing

MARKETING DE SERVICES PROFESSIONNELS La part des services dans l'ensemble des prestations de l'économie nationale augmente d'année en année. Cela s'explique notamment par le fait que les services peuvent être définis de manière très large. L'article de Jean M. Lüchinger traite des caractéristiques des services professionnels. LES TENDANCES MARKETING DES ANNÉES QUATRE-VINGT-DIX Le marketing modèle, le marketing selon les manuels et les schémas sont désormais dépassés. Ce qu'il faut, c'est une politique de marketing sur mesure, spécifique à chaque fournisseur, adaptée en permanence aux structures du marché en constante évolution. Dans son article, H.J. Carboni montre quels sont les différents facteurs de tendance qui détermineront le marketing de demain. LES NOUVELLES TENDANCES DU MARKETING BANCAIRE L'époque où le marketing était plutôt négligé par les banques appartient au passé. Aujourd'hui, le marketing est devenu une discipline à part entière, notamment en termes de méthodologie. Des affinements sont toutefois nécessaires dans ses dimensions moyens et maxime, c'est-à-dire là où il s'agit de transformer les objectifs de flux de trésorerie en mesures de prospection du marché réussies et de ne pas se contenter de proclamer la proximité avec le client, mais de la vivre dans la pratique quotidienne. L'article d'Alex. Guldimann informe sur les nouvelles tendances en matière de marketing bancaire. W. Guldimann. DÉVELOPPEMENTS ACTUELS DANS LE MARKETING COMMERCIAL Le commerce en particulier doit pouvoir réagir rapidement aux changements en proposant des solutions adaptées. Quels sont les facteurs d'influence dominants, quels sont les problèmes à résoudre, comment le management relève-t-il le défi ? Vous trouverez les réponses dans l'article de R. Koradi. ÉCOMARKETING - UNE APPROCHE PRAGMATIQUE DE LA PERFORMANCE DU MARCHÉ DANS LE SECTEUR DES MATIÈRES PLASTIQUES L'écomarketing est un terme relativement récent. Il s'agit en fait d'un lien entre l'écologie et le marketing. L'auteur, R. Son deregger, est responsable du marketing et des ventes dans une entreprise de transformation des matières plastiques. Il montre, à l'aide d'un exemple concret, comment l'organisation des prestations de marché orientée vers les bénéfices peut être mise en œuvre dans l'entreprise. PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN MATIÈRE DE MARKETING Les premiers pas en matière de marketing sont souvent douloureux et ne sont pas toujours couronnés de succès. Pourtant, il faut des personnes dotées d'un esprit pionnier, d'un goût du risque et d'une bonne dose d'illusions pour oser se jeter à l'eau, même sans le savoir-faire nécessaire. J. Trachsel s'est rendu dans une entreprise de marketing moscovite qui a osé passer du plan au marché. Son reportage donne de premières impressions.

Guide

LA PROTECTION DE L'ENTREPRISE PAR LA DÉTECTION PRÉCOCE DES CHANGEMENTS DU MARCHÉ L'objectif d'une entreprise est de satisfaire au mieux les besoins de ses clients pour une rentabilité maximale. Toutes les activités de marketing sont axées sur la connaissance des désirs réels et latents des clients. Dans ce contexte, une tâche particulière incombe au service externe. Grâce à leur proximité avec le marché, ils doivent identifier les besoins et transmettre leurs informations au marketing. Un article de Martin Dalla wcchia.

Calendrier des salons 1991

Médias Extra

LES JOURNAUX GRATUITS ONT LE VENT EN POUPE ? (Raymond Lüdi)

MÉDIAS ACTUELS

POURQUOI UN NOUVEL INSTITUT DES MÉDIAS, GERD KLINNER ? RETOURNEMENT DE TENDANCE RÉUSSI POUR LE GROUPE RINGIER CAMPAGNES EN DISCUSSION (Dr. J. O. Löffler) LE MARCHÉ DE LA FORMATION CONTINUE FACE À DES TÂCHES GIGANTESQUES

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