m&k édition 2/2015

MARKETING

TITRE Les médias ambiants : C'est bien connu, les morts vivent plus longtemps La nouvelle forme de publicité Ambient Media se développe de manière extrêmement positive. Face AG s'y engage fortement et fête son anniversaire. AMBIENT MEDIA Un degré de notoriété de plus de 88 pour cent parle de lui-même PROMOTION DES VENTES Le concept global est décisif pour le Customer Journey PROMOTION EN DIRECT Les gens veulent faire l'expérience d'un produit COTISATIONS À L'ASSOCIATION Fédération Suisse de la Franchise Marketing suisse

DIGITAL

AFFILIÉ La réponse se trouve dans le recrutement des éditeurs MARKETING D'AFFILIATION Transparence et contrôle des coûts avec peu de pertes de diffusion TENDANCES DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE Voilà à quoi doit ressembler une boutique en ligne ! ONLINESHOPS Le pricing marque les boutiques en ligne IT

COMMUNICATION

MESURES En route pour l'avenir des salons L'ère numérique a également des répercussions sur le secteur des foires et salons et le confronte à de nouveaux défis. FOIRES ET EXPOSITIONS Quand le monde réel et le monde numérique fusionnent Les mesures virtuelles révolutionnent la construction de foires et d'expositions. MK montre des exemples. CONTRIBUTIONS DE L'ASSOCIATION Publicité suisse Callnet.ch Association suisse du marketing de dialogue

MÉDIAS

DIGITAL NATIVES Les natifs du numérique ne séparent pas leur vie en ligne et hors ligne Atteindre les jeunes avec des contenus commerciaux est un défi pour de nombreux publicitaires. Quelques experts révèlent ce à quoi ils doivent faire attention. SILVER AGERS "Dans la fleur de l'âge" Les personnes de plus de 50 ans utilisent les médias de manière intensive, ont un fort pouvoir d'achat et sont enclines à consommer. Que consomment-ils et qu'est-ce qui les interpelle ? RELAUNCHES Cineman lance la vente de billets de cinéma Les cinéphiles peuvent acheter leur billet de cinéma directement sur Cineman. CONTRIBUTIONS ASSOCIATIVES SWA ASA

CARRIÈRE

ÉTUDES POSTGRADES Une clé pour le succès De plus en plus de professionnels du marketing et de la communication dans la force de l'âge recherchent un coup de pouce spécial pour leur carrière. Des études postgrades adaptées aident souvent à franchir le pas souhaité vers un niveau professionnel supérieur. Un investissement qui s'avère généralement payant. RELATIONS AVEC LES CLIENTS Une fois qu'on est client, on est en deuxième classe Les relations avec les clients sont l'assurance-vie d'une entreprise. Or, on accorde de moins en moins d'attention au suivi des clients existants. PLACE DU MARCHÉ Centre de formation BVS St. Gallen Le centre de formation BVS St. Gallen propose des concepts de formation innovants.

RUBRIQUES

Portrait Points de rencontre Hôtel du mois Index des sources d'approvisionnement Scène

COVER

2/15 Photo de couverture : Face AG, Frauenfeld