m&k édition 2/2013

MARKETING

TITRE "Swiss made, c'est un peu nous". Schweizer Qualität gehört zum Markenkern, den Victorinox geschickt um eigene Werte erweitert - auch bei Werbeartikeln. WERBEARTIKEL Petit mais efficace : faire de la publicité avec des stylos à bille & Co CONTACT CENTER Les centres de contact client font appel aux nouveaux médias COTISATIONS À L'ASSOCIATION Promoswiss Franchise Marketing suisse

ONLINE

E-PAYMENT INTERVIEW Processus de paiement intuitif Nicole Walker von der Post- Finance im Gespräch mit MK über Zahlungsmöglichkeiten für Online-Shop-Betreiber. E-PAYMENT Un peuple de payeurs de factures SHOP-TOOLS Sur mesure ou sur étagère dans le commerce électronique

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Premiers pas dans le pays inconnu de la publicité mobile Eine Kampagne für die SBB via App von 20 Minuten zeigt das vorhandene Potential von Werbung via mobile Devices. MESSEPLÄTZE Des investissements plus importants dans la qualité et la communication Die Schweizer Messebranche erlebte in jüngster Zeit trotz Wirtschaftskrise eine erfolgreiche Geschäftsentwicklung. MESSEAUFTRITTE Fasciner les visiteurs du salon avec des LED et du multimédia CONSTRUCTION DE LA FOIRE Mesuré au succès du salon COTISATIONS À L'ASSOCIATION Association suisse du marketing de dialogue

MÉDIAS

INTERVIEW "Les annonceurs ont davantage de données à leur disposition". Nico Gurtner von Mediapulse erläutert, was sich durch die neue TV-Quoten-Messung ändert und wo die Probleme liegen. FRAUEN- & LIFESTYLEMEDIEN "SI Online devient la plateforme people et féminine suisse" Frauen-, Lifestyle- und Trendmagazine in der Schweiz. LAUNCH La chaîne de télévision sociale Joiz fait également fureur en Allemagne Ab Sommer 2013 expandiert der private Schweizer Fernsehsender Joiz nach Deutschland. VERBANDSBEITRÄGE Association suisse des annonceurs

ÉDUCATION

MARKETING EN LIGNE Interdisciplinaire en ligne Die Hochschule für Wirtschaft der Fachhochschule Nordwestschweiz baut ihr Angebot im Online-Marketing weiter aus. ONLINE Maîtriser le clavier en ligne de manière professionnelle Eine Auswahl von geeigneten Weiterbildungsmassnahmen im Online-Bereich. MBA Communiquer avec brio Wer einen MBA oder Executive MBA absolviert, eignet sich damit in erster Linie profundes ökonomisches Basiswissen an. KOMMUNIKATIONSLEITER Remise des diplômes en haute mer Les responsables de la communication fraîchement élus ont fêté leur diplôme.

RUBRIQUES

Portrait  Index des sources d'approvisionnement  Scène

COVER

2/13 Photo de couverture : clicdesign ag, Berne